Леруа мерлен как забронировать товар

Содержание

Можно ли забронировать товар в леруа мерлен

Можно ли забронировать товар в леруа мерлен

Самостоятельная доставка стройматериалов Леруа Мерлен вариант не рациональный, особенно когда нет подходящего транспорта для этих целей. Учитывая, что гипермаркетом осуществляется доставка из магазина Леруа Мерлен по Москве и Московской области.

Транспортная логистика в компании отлично развита, производится быстро и в установленные сроки, для товаров она абсолютно безопасная.

Существует три варианта, с помощью которых можно оформить доставку Леруа Мерлен:

получение из ПВТ;
оформление с помощью курьера;
использование грузового транспорта.

Пункт выдачи

В любое подходящее время можно забрать приобретенные стройматериалы в установленном пункте выдачи от магазина Леруа Мерлен. Пункты выдачи находятся по всей территории Московской области и столицы.

Можно ли заказать товар в леруа мерлен

Важно

Учитывая, что покупатель не может опоздать к доставке более чем на 15 минут, так как машина с товаром уедет и доставку придется оплачивать заново,покупатель вынужден целый день сидеть и ждать, когда же Леруа Мерлен снизойдет до него и осуществит доставку. При этом в течении дня ни какой информации о движении товара. В результате просидел в ожидании доставки с 8.00 до 21.07.

О чем думают логисты по доставке. Заявка на доставку № 2509224.

Как заказать товар в леруа мерлен

Как и многим людям, делающим ремонт, приходится заказывать много стройматериалов с доставкой. Леруа Мерлен в этом смысле незаменимый магазин как по ассортименту, так и по ценам. Вот только цены на доставку не самые гуманные. Но куда деваться? Затеял ремонт — будь готов!

По ходу ремонтных работ бываю в Леруа каждую неделю, а то и не раз в неделю — все время нужно что-то докупать.

Обычно хожу или езжу в магазин, из которого ближе всего доставлять (стоимость доставки зависит от зоны — чем ближе адрес доставки к магазину — тем дешевле), но один раз совсем не было сил бежать в магазин, да и дела накопились, поэтому решила попробовать заказать в интернет-магазине.

Почитала отзывы и опечалилась — многие клиенты жаловались на то, что интернет-магазин не доставляет в срок, не все привозит, до него не дозвониться и т.д.

Как заказать товар в леруа мерлен белосток

Заходишь в зону выдачи товара;
Заходишь в волшебную комнату для выдачи интернет заказов через спец дверь;
Называешь свою фамилию (потому что тебя об этом спрашивают);
Называешь номер заказа, потому что по фамилии ничего не находится;
Оплачиваешь заказ;
Получаешь 3 (!) листа бумаги (на листах чего только нет: список товаров, магазин, дата, мой телефон, из какой системы выпечатана информация, сумма, весь мой интернет заказ с фото покупок, вес, моя поста и прочая «важная» информация) и чек (на котором есть половина той информации на листах);
Выходишь из волшебной комнаты под фразу «сейчас мы все принесем»;
Отдаёшь все листы и чек охране (так как она просит);
Прибегает человек, берет все листы и убегает. Ждёшь;
Прибегает человек с заказом, на котором магнитные метки (чтобы товар не вынесли без оплаты).

Узнать свою зону проживания можно на сайте в разделе Магазины Москвы или Магазины МО выбрав магазин из которого вы хотите осуществить доставку.

Как осуществляется подъем

Поэтажный подъем от Леруа Мерлен

товар не превышает 30 кг, тарификацией дополнительно он не облагается;
подъем на лифте – 1.3 рубля за кг, без – 1.1 руб. поэтажно;
длинномеры поэтажно – 65 руб. за штуку, лифт не поднимает;
крупногабарит поэтажно – 100 руб. за штуку, лифт не поднимает.

При отсутствии подъезда до адреса – 15 метров, 100 кг, 1 м 3 – 80 рублей. Сроки доставки строго соответствуют заявке.

Можно ли забронировать товар в леруа мерлен каталог

В разделе вакансии вы можете найти работу курьером.

Рассматривая зоны доставки Леруа Мерлен, грузовой транспорт привезет товар в любое место в Москве и МО. Для оформления потребуются данные, как и в курьерской.

Стоимость доставки Леруа Мерлен по Московской области входит в оплату при заказе.
Подвоз товаров Леруа Мерлен по Московской области предлагает дополнительную услугу подъема товара на этаж.

Подвоз товаров на дом полностью осуществляется бесплатно, водитель не получает на руки никакой наличности.

Если оплата проводилась по банковской карте, то на получение потребуется номер карты и паспортные данные. Транспортное средство, которым осуществляется развоз товара из магазина Леруа Мерлен доедет только до места, где есть возможность встать без нарушений правил дорожного движения.

Можно ли забронировать товар в леруа мерлен каталог цены

Прождал весь день. Под вечер позвонили и попросили перенести на сегодня, обещали доставить до шести вечера. Я, идиот, пошёл навстречу. Теперь вот жду до сих пор. Уже девять вечера. Телефон, данный для связи, не отвечает.
Просто безобразие.

Была доставка на 8 января водитель позвонил около 11 00 и сказал что готов привезти товар так как мы были в области и попросили его на вечер сказали что будем после 14 00.В 14 00 водитель позвонил и сказал что уже на месте так как мы задерживались то водитель уехал.

Здравствуйте.

Желательно опираться в письме на нормативные акты. Необходимо взять подтверждение о написании заявления, это может быть отметка во втором экземпляре или справка сотрудника сети.

ВНИМАНИЕ! Если покупка в Леруа была совершена посредством банковской карты, а заказ оплачен через интернет, следует прислать то же заявление, в котором должны иметься ФИО, нумерация заказа и общая стоимость. Заявление с проставленной подписью и датой нужно отсканировать и отправить на электронный адрес Леруа.

Скачать образец заявления.

Как вернуть при заказе через сайт

Если вы хотите вернуть в Леруа изделие, которое было приобретено через официальный сайт, это можно сделать так же, как и при обычной покупке в магазине. Возврат оформляется в течение 100 дней после приобретения товара.

Если в магазине есть следующая градация: до 300 кг, от 300 до 1500 кг, свыше 1500 кг, то в интернет-магазине градация такая: до 30 кг, от 30 до 50 кг, от 50 до 100 кг, от 100 до 300 кг, от 300 до 1000 кг, от 1000 до 1500 кг, и так далее.

Таким образом, если вам нужно доставить, к примеру, 400 кг, в обычном магазине Леруа вы заплатите как за полторы тонны, а в интернет-магазине — только как за 500 кг. Разница существенная, особенно если эта доставка нужна вам не раз и не два.

Кроме того, в обычном магазине цена доставки зависит от зоны, а в интернет-магазине практически одинаковые цены для всей Москвы.

2) Возможность оформить заказ, никуда не мотаясь.

Вот такое полотенце получилось, а не отзыв. Плюсов что-то не наскребла особо, хотя мой опыт оказался вовсе не негативным (разве что доставили позже, чем я планировала).

А значит, до вашего адреса доберутся когда доберутся До меня добрались во второй половине дня, и это мне еще повезло, а кому-то доставили ближе к ночи. Это неудобно по сравнению с обычным магазином, где согласованный диапазон доставки соблюдается. В обычном магазине также можно заказать доставку к конкретному часу (но будет стоить +500 руб.)

5) Если заказ делать до 16-00, то доставка будет на следующий день, если после 16-00 — через день.
Неудобно. В обычном магазине иногда с утра можно заказать доставку на вторую половину того же дня (зависит от вида товара).

6) Цены на сайте иногда (но не всегда) слегка отличаются от магазинов в большую сторону. На два-три рубля, а местами и на 17 рублей. Для проверки, сколько стоит там и там, нужно передвинуть рычажок вверху экрана (каталог — интернет-магазин).

7) Нет самовывоза.

Заявление, написанное по форме сети, должно содержать следующие пункты:

Наименование и адрес компании, в которой была совершена покупка, реквизиты.
Данные о лице, приобретшем вещь.
В каком магазине Леруа и когда была совершена покупка.
Почему не подошло изделие: является ли оно некачественным, не подходит по габаритам, не соответствует заявленным параметрам и так далее.
В чем заключается требование: нужно ли отремонтировать приобретенное изделие, совершить обмен на аналогичное или вернуть средства.
Здесь же указываются сроки, в течение которых должны быть удовлетворены требования.
Если оплата была совершена с помощью карты, нужно указать реквизиты.
В конце указать дату, подпись и ее расшифровку.

Следует избегать в заявлении эмоций и нецензурных выражений, оскорблений.

Источник: http://advokat-martov.ru/mozhno-li-zabronirovat-tovar-v-lerua-merlen

Леруа мерлен как забронировать товар

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России. Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-51-68.

Это быстро и бесплатно! Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии. Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.

Вопрос — ответ

К сожалению, ваша версия браузера устарела и сайт может содержать ошибки.
НИЗКИЕ ЦЕНЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ Любимый магазин:

Советы
Услуги
Магазины
Поставщикам
FAQ

{{ cnt() }} Корзина руб.

Всего товаров: {{ cnt() }} На сумму: руб. Перейти в корзину Списокпокупок ? Для заказа товара на сайте Леруа Мерлен рекомендуем ознакомиться с инструкцией.

Важно Способы оплаты товара, заказанного на сайте Леруа Мерлен, подробно описаны в этой статье .

Для оформления доставки товара на сайте Леруа Мерлен рекомендуем ознакомиться с инструкцией (пункты 6-9).

Внимание Дата предполагаемой доставки появится при нажатии кнопки «Оформить заказ» после заполнения и отправки анкеты.

Если информация не отобразилась, сообщите нам, перейдя по ссылке «Отзывы» в правом нижнем углу экрана.

К сожалению, на данный момент оформить кредит в интернет-магазине невозможно.

Как заказать в интернет-магазине леруа мерлен москва

Магазин «Леруа Мерлен» относится к крупным многоплановым торговым сетям, с обширным каталогом товаров и большим товарооборотом.

Среди тысяч покупателей постоянно есть те, кто приобрел не совсем ту вещь, которая была нужна, или есть излишки материалов, оставшихся невостребованными, иногда случаются покупки товаров с браком.

Покупатели хотят знать, как проходит процедура возврата в сети магазинов «Леруа Мерлен», в чем состоят правила, какие предметы можно вернуть, что делать, если прибор оказался нерабочим, и многое другое.

Самовывоз товара в москве и россии

При возврате по гарантии возможно три варианта развития событий:

Неисправность устраняется в магазине или сервисном центре производителя, после чего товар возвращается покупателю.Какие сроки установлены законом на гарантийный ремонт? Подробности по ссылке.
Покупателю предлагают обменять бракованный товар на аналогичную вещь без заводских дефектов.
Покупатель отдает вещь сотрудникам магазина, которые возвращают ему стоимость покупки.

Советы по возврату Покупателям всегда рекомендуется сохранять чеки в целостности после совершения дорогостоящих покупок.

Наличие чека избавит покупателя от проблем в процессе возврата товара в ситуациях, когда при эксплуатации обнаруживается заводской дефект.
Правила возврата товара в Леруа Мерлен.

Оплата

За пределами МКАД 300 +35 руб./км 500 +35 руб./км 600 +35 руб./км 700 35 руб./км 1000 +35 руб./км 1500 +35 руб./км 3000 +35 руб./км 4000 +35 руб./км 6000 +35 руб./км 7500 +35 руб./км Подъем на этаж:

— С лифтом — 80 коп/кг;
— Без лифта — 80 коп/кг за каждый этаж;
— Крупнолистовой товар и гипсокартон — 65 руб/лист за этаж.

*К объемному товару относятся:

— Плита XPS URSA;
— ТЕХНОНИКОЛЬ XPS;
— Изоляция. ЛАЙТ БАТТС Скандик 50мм (5,76 м2);
— Звукоизоляция РОКВУЛ АКУСТИК БАТТС 50 мм (6м2);
— Пенополистирол.

Для получения сертификатов соответствия вам необходимо при оформлении заказа сделать соответствующее указание в поле «Замечание по сервису и ассортименту» на странице оформления заказа.

Услуги в леруа мерлен

Возврат товара в Леруа Мерлен В том случае, если Вы ошиблись и неправильно рассчитали количество приобретаемого товара или передумали в процессе покупки, магазин Леруа Мерлен предоставляет покупателю такую услугу как возврат товара и возвращение его стоимости в течение 100 дней со дня покупки, бесплатно и круглосуточно, при соблюдении следующих условий:

купленный товар имеет товарный вид и сохранил свои потребительские свойства, то есть, не вышел из строя, готов к эксплуатации;
к товару прилагается чек об оплате и документ, удостоверяющий личность покупателя.

В случае оплаты товара по банковской карте возврат денежных средств производится только на карту, с которой была произведена оплата.

Возврат товара в леруа мерлен: сроки и условия

Вернуть обратно можно любой из них, если внешний вид и характеристики товара отвечают следующим требованиям:

товарный вид возвращаемой вещи с момента покупки не изменился;
упаковка товара и его комплектация остались в целостности;
качество товара не ухудшилось с момента покупки.

Покупатели имеют возможность вернуть невостребованные строительные материалы после завершения работ.

https://www.youtube.com/watch?v=H6rI7aFdOq0

Возврат товара в магазине Леруа Мерлен. i5.otzovik.com Такая возможность доступна исключительно в ситуациях, если целостность упаковки, а также свойства строительного материала, не были нарушены в процессе хранения.

Не подлежащие возврату товары Специального списка товаров, которые не подлежат возврату в магазинах сети «Леруа Мерлен», не существует.

Вернуть покупку и получить средства обратно можно практически в любой ситуации.

Товары, подлежащие возврату в магазине леруа мерлен

Оформляя заказ: • до 16:00, Ваш заказ будет доставлен на следующий день; • после 16:00, Ваш заказ будет доставлен через день; • в ночное время, оператор службы доставки свяжется с Вами на следующий день с 9:00 до 21:00.

Тарифы на доставку: Весовой товар до 30 кг до 50 кг до 100 кг до 300 кг до 1000 кг до 1,5 т до 3,5 т до 5 т до 10 т до 20 т По Москве в пределах МКАД 300 руб.

500 руб. 600 руб. 700 руб. 1000 руб. 1500 руб. 3000 руб. 4000 руб. 6000 руб. 7500 руб. Въезд в зону Третьего транспортного кольца 300 руб. 500 руб. 600 руб. 700 руб. 1000 руб. 2000 руб. 3500 руб. 4500 руб. 6500 руб. 8000 руб.
Для оформления кредита Вам необходимо обратиться в гипермаркет.

Подробнее об этом Вы можете узнать здесь МагазиныЛеруа Мерлен leroymerlin.com Клиентскаяподдержка Продолжая работу с leroymerlin.ru, Вы подтверждаете использование сайтом cookies Вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис на основе Ваших предпочтений и интересов.

Благодарим Васза подписку на рассылку! Для подтверждения подписки, Вам нужно перейти по ссылке в письме.

Источник: https://fundsnet.ru/lerua-merlen-kak-zabronirovat-tovar/

Кэшбэк в

Леруа мерлен как забронировать товар

Привет, дорогие друзья!

Сегодня обсуждаем с вами вместе кэшбэк в «Леруа Мерлен».

Это крупный универсальный магазин, где можно купить все необходимое для ремонта и для дачи.

Тут умеренные цены, широкий ассортимент, разнообразные бренды и высокий уровень сервиса.

Многие приходят сюда за покупками, но мало кто знает: есть ли вообще кэшбэк в «Leroy merlin»? Он есть, если не имеется ввиду традиционное его понимание.

Хотите узнать, как именно получить часть денег назад, читайте!

Что такое cashback в «Леруа Мерлен»?

Возврат денег за покупки в «Леруа Мерлен» не является стандартным, каким его привыкли видеть клиенты банков.

Для его получения требуется оформить сервисную карту.

Однако никто не отменял еще и возврата денег на вашу банковскую карточку, если она предполагает наличие данной услуги.

Ну, и конечно, кэшбэк-сервисы!

Леруа Марлен — это, прежде всего, товары для дачи и ремонта

По сервисной карте можно вернуть до 1,2% от стоимости некоторых товаров, а также оформить налоговый вычет при строительстве дома или выполнении ремонта.

Предлагаю рассмотреть, что дает сервисная карта, как ее оформить и кто может это сделать.

Что такое сервисная карта

Более подробно по этой карточке можете почитать на официальном сайте сети магазинов — //leroymerlin.ru/scard/

Это фирменная карта, по которой можно получать кэшбэк в «Леруа Мерлен» и пользоваться рядом дополнительных бонусов и привилегий:

доступ к истории покупок в магазине через личный кабинет на сайте;
анализ расходов на ремонт или строительство;
расширенный период возврата товаров, который составляет до 1 года;
возможность возврата товара и получения гарантийного обслуживания без предоставления чека;
получение расширенной гарантии на установку, срок которой составляет 2 года;
экономия времени при оформлении различных дополнительных услуг;
возможность получения налогового вычета и получение помощи во время сбора документов.

Данную карту можно получить в виртуальном виде. Это актуально для тех, у кого кошелек полон пластика и еще один чисто физически туда не войдет.

Как оформить карту?

Кэшбэк-карту от «Леруа» возможно оформить следующим способом:

необходимо прийти в сам магазин;
взять анкету у специалиста у стойки информации;
получить пластик;
активировать его для получения доступа к личному кабинету.

Увы, но эта карта позволяет получать кэшбэк в «Леруа Мерлен» только при заходе в личный кабинет на сайте компании и совершении покупок здесь.

https://www.youtube.com/watch?v=qJivueOHBjk

Максимальная сумма не превышает 1,2%.

Однако никто вам не мешает получать повышенный возврат при использовании банковской карты.

Дополнительный cashback

Кэшбэк в «Леруа» можно получать при совершении покупок, оплачивая их банковской картой.

Кстати, есть несколько банков, которые позволяют самостоятельно выбрать: на что получать повышенный возврат.

Вы можете приобрести товары для дачи и вернуть часть потраченных средств

Если вы совершаете часто покупки в строительных магазинах, то почему бы не получать от этого максимальный cashback?! Обычно он не превышает 5%.

В зависимости от банка, можно получать различные проценты в виде возврата.

При этом не нужно особо заморачиваться.

Нужно предоставить карту для оплаты и получить деньги через месяц. Условия возврата актуальны даже для скидочного товара.

Сегодня одни из лучших условий действуют в банках, которые предлагают возврат в зависимости от количества транзакций в месяц.

Максимальный процент составляет 30%, но предельная сумма не может превышать 10 000 рублей в месяц.

Хотя этот лимит также привязан к статусу пластика. Чем он выше, тем выше и лимит.

Кешбэк в «Леруа Мерлен» по чеку

Сегодня есть специализированные сервисы, которые позволяют получить кешбэк в «Леруа Мерлен» по чеку.

Наиболее популярными являются:

Интересное по теме: Кэшбэк в «Бонприкс»

«Едадил«; Про этого «крокодильчика» читайте в моей обзорной статье. Напомню, что сервис усиленно продвигается самим Яндексом, поэтому обмана там никакого нету!

Это реально крутая возможность получать часть денег назад или различные бонусы, совершая покупки. При это неважно, как именно происходит оплата: наличными или картой.

Важно, чтобы в «Леруа Мерлен» были акционные товары в чеке, чтобы получить кэшбэк через эти сервисы.

Как работают эти приложения?

Итак, программы эти классные, но как же они работают?

Давайте разбираться.

Думаю, что мало кто знает о таких фишках.

Хотя, за счет них можно экономить до 1000 рублей в месяц.

Суть следующая:

покупатель приходит в магазин и, желая сэкономить, берет товары по акции;
на кассе выдают чек после оплаты товара, а сегодня по закону все чеки должны содержать «QR-код»; (подробнее о том, как получать возврат денег с чеков или QR-кодов, читайте в отдельной статье — там научитесь этому)
покупатель устанавливает одно из указанных выше приложений (хотя, есть и другие, но эти уже проверены и гарантированно выдают кэшбэк на стройматериалы и другие товары с акционным ценником);
чек сканируется и на специальный счет в приложении зачисляются деньги.

В зависимости от приложения, размер cashback’а в «Леруа Мерлен» может отличаться.

Однако фишка в том, что его можно получать не только там, но и в любых других магазинах, где проводятся акции.Предлагаемые варианты кэшбэка вам понравятся

Таким образом, у пользователей данных приложений есть возможность неплохо экономить в течение месяца.

Немного о недостатках

Как бы все шикарно ни было, есть и недостатки. Получить деньги на банковскую карту нельзя. Здесь выдаются бонусы в магазинах-партнерах или деньги, которые можно перевести на телефон.

Минимальная сумма для вывода обычно составляет 300 рублей.

В среднем, совершая покупки, можно получить около 1000 рублей в месяц на телефон.

Согласитесь, что это круто – не надо тратить свои деньги на связь. Кстати, еще есть способы получения кэшбэка за оплату сотовых услуг. Вдруг, если кому нужно.

Поэтому настоятельно рекомендую использовать эти программы.

Хитрости для получения максимальной выгоды

Есть возможность установить сразу все приложения и получать бонусы во всех.

Тем более, что список товаров в каждом из них может отличаться за счет того, что компании-партнеры разные.

Кстати, это возможность решить проблему с тем, что покупатели не берут чеки.

Кэшбэк в «Леруа Мерлен» с чеков из магазина – реальный стимул собирать их.

Также возможно использовать сервис BONUSPARK для получения возврата денег за покупки в этом магазине.

(Просто кликните по нижней ссылке и дальше в поиске вбейте первые буквы названия магазина. Все, дальше выбирайте его и совершайте покупки. Все просто.)

ОБНОВЛЕНО. Магазин стал недоступен для сотрудничества в Бонуспарке.

Приложения для получения возвратов по чекам

Рассмотрим каждое приложение по отдельности.

«InShopper»

Кэшбэк в «Леруа Мерлен», который можно получить с чеков из магазина по этому приложению, предлагается в виде бонусов для совершения покупок на Litres.ru.

Хотя, первоначально этот сервис выплачивал именно деньги.

Но по некоторым товарам по-прежнему предлагаются денежные знаки.

Вывод происходит на «Яндекс.Деньги» или на телефон.

Комиссия 1% и 4% соответственно.

В программе указаны товары с ценами, при покупке которых можно получать бонусы или cashback.

Ну где еще вы сможете купить товары для дачи так экономно!

«Дисконто»

Это не очень хорошее приложение, потому что тут мало партнеров. Чтобы накопить достаточную сумму для вывода денег, необходимо купить довольно много специальных товаров.

Возможно, это приложение было законсервировано, но продолжает работать.

Но не исключено, что его создателей устраивает тот небольшой, но стабильный доход, который они имеют.

«Едадил»

Получать кэшбэк через этот сервис во время покупок в «Леруа Мерлен» действительно выгодно.Интересное по теме: Кэшбэк в «ZARA»

Данная компания активно развивается, расширяя список партнеров.

Чем их больше, тем выше возможность быстро накопить нужную для вывода сумму.

Кстати, размер cashback’а зависит от цены товара.

Подробную информацию об условия получения денег надо читать на главной странице сервиса. В зависимости от магазина, они могут сильно меняться. Адрес офсайта — //edadeal.ru

Как получить кэшбэк с «Леруа Мерлен» при помощи чеков в данном случае? Достаточно отсканировать чек.

Кстати, можно сканировать безграничное количество чеков в день.

Это важное преимущество этого приложения. Большинство других позволяют обработать не более 5-10 чеков в день.

«QROOTO»

Здесь пользователи получают не деньги, а бонусные баллы.
10 баллов эквивалентны 1 рублю.
Деньги выводятся на телефон. При этом минимальная сумма отсутствует.
Это важное конкурентное преимущество, которое позволяет без труда вывести даже 10 рублей, если срочно надо пополнить баланс телефона.
Здесь есть ограничение по вводу чеков.
Разница между первым и вторым должна быть не менее 90 минут.

Таким образом администрация препятствует массовому введению информации в базу данных, в том числе с чужих квитанций. Ну и имейте в виду: из одного магазина в день можно отсканировать не более трех чеков.

ПРОМОКОДЫ!

Друзья, я нашел для вас супер-сервис, который подарит вам десятки кодов для использования в «Леруа»!

Инструкция: Кликайте по ссылке, в поле поиска набирайте название магазина — и все, вам будет доступен список!

>>>ПЕРЕЙТИ К ПРОМОКОДАМ

Источник: https://CashBack2you.ru/magaziny/keshbek-v-leruamerlen.html

Сервисная карта

Леруа мерлен как забронировать товар

Строительный гипермаркет Леруа Мерлен для своих покупателей предлагает участие в программе сервисной лояльности, по которой выдается специальная сервисная карта Леруа Мерлен. Она дает массу преимуществ, которые представляют высокую ценность, нежели денежные средства.

Специалистами выпущена не только обычная карта, выдаваемая на руки, но виртуальная, используемая с помощью мобильного приложения в телефоне. Она имеет равноценную значимость при использовании. Виртуальная сервисная карта Леруа Мерлен в личном кабинете будет постоянно находиться рядом и ее невозможно утерять, а если вы забыли карточку, всегда ей воспользуетесь.

Леруа Мерлен сервисная карта очень популярна у покупателей, она приносит максимум пользы во время покупок.

Участник программы лояльности имеет преимущества:

в течение года можно вернуть приобретенный товар;
на товар дается два года гарантии вместо одного на работу в сервисном центре по сборке и установке;
доступна информация на все совершенные покупки;
возврат по гарантии выполняется без чека;
можно проанализировать свои покупки и оборот денежных средств;
услуга доставки оформляется по имеющейся в личном кабинете информации, на это не придется тратить дополнительное время.

Что дает сервисная карта Леруа Мерлен

Это пластик представляющий документ сети строительных магазинов Леруа Мерлен. Она предоставляет покупателю право участвовать в программе и дает привилегии по отношению к покупателям, у которых нет сервисной карты на приобретение любых товаров.

Получателем может стать любой совершеннолетний дееспособный гражданин Российской Федерации.
Обязательно ознакомьтесь, для чего нужна сервисная карта Леруа Мерлен и как ей пользоваться при приобретении товаров в магазине.

Как активировать сервисную карту Леруа Мерлен

На сервисной стойке оформите пластиковую карту, после чего может быть проведена активация сервисной карты в личном кабинете Леруа Мерлен. После указания адреса электронной почты на него приходит письмо, внутри него находится ссылка. Перейдя по ней, вы получите доступ на вход в личный кабинет и автоматическую активацию.

В личном кабинете на официальном сайте leroymerlin.ru можно узнать всю необходимую информацию и то, как проверить сервисную карту Леруа Мерлен. Активация выполняется мгновенно и не имеет ограниченного срока.

Не приходит письмо на регистрацию/активацию

Если вы не получили письмо на электронную почту с активацией сервисной карты, пожалуйста следуйте инструкции:

Проверьте папку «Спам» в электронном ящике на наличие нужно письма. Если письма нет, идем дальше.

Остается самый действенный способ — активировать в ручном режиме через Службу Поддержки Леруа Мерлен. Подготовьте ваши личные данные, которые понадобятся при обращении в Службу Поддержки: ФИО, дата рождения держателя карты, номер телефона, номер карты и адрес электронной почты, а также адрес магазина, где оформлялась карта и дату оформления.

Для активации карты в ручном режиме выберите более удобный для вас вариант связи с Службой Поддержки.— бесплатный телефон горячей линии 8 800 700 00 99 (звоните в рабочее время);
— обратная связь на официальном сайте по ссылке: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/

— написать личным сообщением оператору Службы Поддержки ВКонтакте: https://.com/leroy_merlin (Контакты модератора сообщества)
— написать в чат на : https://www..com/LeroyMerlinRussia?fref=ts

После предоставления всех данных оператору проблему решат в течении некоторого времени, в зависимости от выбранного канала связи.

Как зарегистрировать

Для постоянных покупателей предусмотрена сервисная карта. Регистрация сервисной карты Леруа Мерлен происходит автоматически после заполнения анкеты на инфостойке строительного магазина.

После заполнения анкеты в обмен выдается пластик, о котором вы можете рассказать родным и знакомым и о том, как получить сервисную карту Леруа Мерлен.

Как привязать

Указав в анкете данные номера телефона можно привязать свою сервисную карту. Это очень удобно в том случае, если вы не любите носить с собой пластик, а также загрузить специальное приложение и получить доступ к виртуальному сервису.

Виртуальная карта полностью заменяет настоящую, и может быть использована в любой момент.

Отзывы

Самые распространенные отзывы о сервисной карте Леруа Мерлен касается большого функционала и возможности просматривать все самостоятельно в личном кабинете. Это очень современный и нужный продукт, который встретишь не во всех обычных магазинах. Покупатели привыкли, что им предлагаются бонусные и дисконтные карты, а это нечто уникальное и интересное касаемое сервиса.

Это информативный пластик предоставляющий возможность пользоваться целым набором сервисных услуг. Ведь это необходимый момент который облегчает взаимодействие продавцов и покупателей. Карта имеет привлекательный внешний вид, представлена в эффектом дизайне, по ней можно сразу понять о роде деятельности сервиса.

На карте присутствует логотип и вся информативная база на одной стороне от номера телефона до преимуществ.
[flat_ab id=»2″]

Вывод

Пройдя все шаги, вы становитесь полноценным участником программы сервиса Леруа Мерлен.

Для того чтобы покупателям было удобнее разбираться с картой, выдается специальный буклет.

Сервисная карта позволяет сделать покупки удобными и получить много возможностей. Даже самая небольшая покупка обязательно порадует. Пластик гарантирует целый арсенал преимуществ, которые будут выгодны, и вы их обязательно оцените.

(9 3,33 из 5)
Загрузка…

Источник: https://Leroy-Moskva.ru/spravochnaya/servisnaya-karta

Условия возврата товара в Леруа Мерлен: в магазине и через интернет

Леруа мерлен как забронировать товар

Сеть супермаркетов «Леруа Мерлен», осуществляющая продажу товаров для дома и отдыха, пользуется большой популярностью. Несмотря на то, что большинство изделий компании отличается высоким качеством, может возникнуть ситуация, когда понадобится вернуть приобретенные вещи согласно условиям возврата товаров в Леруа Мерлен.

Возврат продукции в сети магазинов

Процедура, позволяющая вернуть товары в Леруа Мерлен, отличается простотой и не занимает много времени. Вернуть приобретенные вещи можно в следующих случаях:

Срок возврата покупки с того дня, как она была приобретена, составляет не более ста дней.
Вещи входят в перечень, прописанный в законе.

Условия по возврату товара в Леруа Мерлен таковы, что для получения свих денег обратно нужно посетить магазин, в котором он приобретался, и предоставить кассовый чек, а также паспорт.

В течение срока возврата, равного ста дням, процедура возможна не только по гарантии, но и просто по желанию покупателя, если вещь возвращается в надлежащем состоянии. Для осуществления процедуры клиенту следует предоставить кассовый или товарный чек, свидетельствующий о совершении покупки, и удостоверение личности.

Правила и порядок возврата

Чтобы компенсировать стоимость приобретенных вещей, нужно обратиться в тот филиал, в котором совершалась покупка. Как правило, все розничные точки работают с 8 утра до 10 вечера.

ВНИМАНИЕ! Составить заявление на возврат можно и дома, но лучше сделать это на стойке у продавца. Для этих целей специалисты предоставят специальный бланк, который содержит в себе все необходимые реквизиты.

Конечно, закон не требует, чтобы предоставляли удостоверение личности, но все же лучше захватить его с собой. Если по какой-то причине клиент не хочет предъявлять паспорт, это указывается в анкете-заявлении.

Для возвращения средств достаточно одного посещения магазина. Однако если компания отказывает в возврате, то можно обратиться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию.

Условия возврата некачественной продукции

Возврат бракованного изделия, как правило, не составляет труда, и средства за некачественную вещь возвращают. В большинстве случаев проблем с установлением места и срока не возникает.

Однако если покупатель потерял чек, то можно обратиться в компанию и без него, но тогда для возврата обязательно свидетельское подтверждение.

Компания не чинит покупателям препятствий, в большинстве случаев принимая назад изделия ненадлежащего качества. Но может быть проведена независимая экспертиза, особенно если в возвратном отделе возникнут сомнения в том, что возвратная вещь не была испорчена клиентом.

ВАЖНО! Если же возвращаются технически сложные товары, то магазин может предложить сделать обмен или отремонтировать технику.

Если аналогичная вещь в магазине отсутствует, магазин может предоставить точную информацию по поставке новой партии. Если обе стороны готовы пойти на контакт, то вопрос решается положительно.

Без чека

Некачественное или неподошедшее изделие без чека также можно вернуть в магазин, но при определенных условиях.

В законе прописано, что доказательство приобретения должно обязательно иметься у клиента. В этом случае торговая сеть идет навстречу и предлагает предоставить доказательство того, что вещь была приобретена у них.

Чтобы решить вопрос, следует обратиться в то бюро компании, в котором совершались покупки. На стойке могут попросить назвать точную или хотя бы примерную дату совершения платежа, какие покупки были в чеке и какая вышла общая сумма.

Процедура может пройти гораздо легче, если платеж был совершен с помощью банковской карты, это поможет специалистам быстрее восстановить чек.

Образец заявления

Магазин не предъявляет строгих требований к оформлению обращения, оно может заполняться произвольно. Заявление, написанное по форме сети, должно содержать следующие пункты:

Наименование и адрес компании, в которой была совершена покупка, реквизиты.
Данные о лице, приобретшем вещь.
В каком магазине Леруа и когда была совершена покупка.
Почему не подошло изделие: является ли оно некачественным, не подходит по габаритам, не соответствует заявленным параметрам и так далее.
В чем заключается требование: нужно ли отремонтировать приобретенное изделие, совершить обмен на аналогичное или вернуть средства.
Здесь же указываются сроки, в течение которых должны быть удовлетворены требования.
Если оплата была совершена с помощью карты, нужно указать реквизиты.
В конце указать дату, подпись и ее расшифровку.

Следует избегать в заявлении эмоций и нецензурных выражений, оскорблений. Желательно опираться в письме на нормативные акты. Необходимо взять подтверждение о написании заявления, это может быть отметка во втором экземпляре или справка сотрудника сети.

Скачать образец заявления.

Что вернуть не получится

Согласно закону, не будут приняты:

изделия, у которых истек срок годности;
вещи, продаваемые на отрез или метраж (ткани, линолеум, ламинат);
отколерованные краски;
мерные изделия.

Все остальное можно вернуть в магазин.

В законе прописано, что если по каким-то причинам потребителя не устраивает товар надлежащего качества, то он имеет право только на обмен. Правила Леруа Мерлен по удовлетворению потребностей потребителей позволяют предложить произвести обмен.

А вот возврат товара возможен, только если нужного изделия нет в магазине. Затягивание сроков по возврату и обмену товара по этой причине является неправомерным.

Магазин товаров для строительства, ремонта и отделки Леруа Мерлен предусматривает расширенный срок для возврата покупателем приобретенной вещи, следуя правилам законодательства о защите прав лиц, которые пользуются товарами торговой сети.

Источник: https://pravopotrebitelya.ru/tovary/vozvrat-i-obmen/lerua-merlen

Как вернуть товар в Леруа Мерлен – сроки, часы работы и порядок возврата

Леруа мерлен как забронировать товар

Крупнейшая сеть строительных магазинов Леруа Мерлен стремится навстречу каждому клиенту. Лояльность компании выражается не только в низкой ценовой политике на товарный ассортимент. В супермаркетах Leroy Merlin предусмотрены особые условия для возврата товаров, не подошедших покупателю по каким-либо параметрам.

Законный срок отказа от покупки надлежащего качества, составляющий лишь две недели, строительная сеть увеличила до 100 дней. Любой потребитель может воспользоваться этим преимуществом, если будет придерживаться установленных гипермаркетом условий для возврата.

Условия возврата качественных товаров

В соответствии с ЗоЗПП вещь надлежащего качества может быть принята обратно в магазин, если сохранён её товарный вид и потребительские свойства. В течение первых 14 дней вернуть товар можно, не выискивая причины для расторжения договора купли-продажи. Продавец обязан принять товар и вернуть за него денежные средства независимо от своего желания и внутренних положений компании.

Если товар возвращается в Leroy Merlin после установленного законом срока, компания имеет право устанавливать собственные правила и привилегии. В настоящее время помимо товара необходимо представить:

удостоверение личности потребителя;
чек, подтверждающий приобретение и оплату в Леруа.

Ещё одним условием возврата денежных средств магазин выдвигает денежный перевод на ту банковскую карту, с помощью которой оплачивалась покупка. При наличном расчёте деньги могут быть выданы из кассы гипермаркета, либо перечислены на указанный в заявлении счёт.

Леруа Мерлен заинтересован в большом количестве покупателей, поэтому менеджеры компании разработали лояльную программу, позволяющую вернуть покупку на протяжении трёх месяцев. Это не только привилегия, но и разумный рекламный ход, для того, чтобы клиенты могли приобретать большие объёмы продукции.

Специфика строительных материалов в том, что потребитель не всегда может правильно рассчитать их необходимое количество в момент приобретения. Общие объёмы продаваемых товаров значительно увеличиваются, если граждане осуществляют покупки с запасом. Впоследствии далеко не каждый обращается с возвратом излишек в точку продажи.

Проявляя лояльное отношение к покупателям, ЛМ обеспечивает себе большие обороты товара, положительную репутацию и постоянных клиентов.

Перечисленные моменты касаются лишь качественных покупок, а можно ли вернуть бракованный товар?

Бракованные изделия

Возврат любого некачественного приобретения предусмотрен ЗоЗПП. В этом плане торговая сеть не предоставляет покупателям преимуществ, прямо не оговорённых в законе. Действуя на основании общих положений, магазин всегда возвращает потребителям деньги за бракованные товары.

Обычно проблем с установлением срока и места приобретения не возникает, но если покупатель утратил документы на покупку, можно обратиться без чека, хотя иногда и требуется свидетельское подтверждение.

В основной массе случаев, если приобретение совершалось в магазине, куда потребитель обратился с претензией, проблем не возникает.

Специалисты возвратного отдела могут определить дату продажи по имеющимся на изделии или упаковке маркировкам либо кодам.

Leroy Merlin не ставит препятствий, принимая назад товары ненадлежащего качества, поэтому клиентам не стоит опасаться проблем с возвратом.

В то же время, торговая сеть может использовать своё право на проведение независимой экспертизы, если у специалиста возвратного отдела возникнут сомнения в причине возникновения брака.

Также, когда клиент хочет вернуть технически сложное изделие, по причине его поломки, магазин обоснованно предлагает произвести ремонтные работы.

Лояльность сети распространяется и на товары из списка технически сложных. Постоянные покупатели отмечают, что специалисты магазина не всегда настаивают на обязательном проведении ремонта, если по данной группе товаров уже имелись возвраты. Не затягивая сроки принятия решения, клиентам предлагается обмен в момент обращения.

Если аналогичный товар в Леруа отсутствует, потребителю предоставляют информацию о точном сроке поставки следующей партии. При обоюдном согласии сторон вопрос всегда решается положительно для клиента.

Сроки

Качественные покупки можно вернуть в течение 100 дней. Бракованные товары принимаются к обмену и возврату на протяжении срока гарантии.

Принятие решения и перечисление денежных средств производится:

качественное изделие – в течение трёх дней;
бракованное – 10 дней;
при необходимости проведения экспертной проверки период принятия решения может занять 20 дней;
обмен – в день обращения или по договорённости с покупателем;
45 дней – ремонт.

Обратите внимание! Леруа строго соблюдает сроки возврата и обмена товара. Специалисты магазинов стараются не конфликтовать с заявителями, а при настойчивых просьбах о сокращении сроков предпочитают идти навстречу клиенту.

Порядок обращения

Для возвращения покупок необходимо обратиться в точку продажи. Обычное время работы магазинов Леруа Мерлен: с 8 до 22 часов.

Заявление или претензию можно составить дома в свободной форме, но более удобно это сделать напрямую у продавца. Специалисты возвратного отдела предоставят вам необходимый бланк документа, который уже форменно структурирован и содержит все требуемые реквизиты.

Скачать (pretensiya-nekachestvenny-tovar.doc, 19KB)

В заявлении следует указать:

Контактную информацию для связи с вами.
Способ, место и дату приобретения товара.
Идентификационные данные возвращаемого предмета.
Причины, требования и дату обращения.

Законом не предусмотрено предъявление паспорта, но лучше взять его с собой. Внутренний распорядок торговой сети предусматривает идентификацию личности заявителя. Если по какой-то причине вы не желаете или не имеете возможности представить удостоверение, укажите это в тексте заявления.

Как показывает практика, для того, чтобы вернуть или обменять товар в Леруа Мерлен, достаточно одного визита. Если магазин отказывает в удовлетворении ваших требований, что случается довольно редко, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. Так как специалисты гипермаркетов стараются соблюдать законодательство, возможно, что отказ вполне обоснован.

Обращение к сотрудникам Роспотребнадзора позволяет решить проблему или помогает потребителю проанализировать ситуацию. Если результаты анализа указывают на нарушение ваших прав, а добровольно магазин не исполняет законные требования, придётся решать вопрос в судебном порядке.

Источник: https://zpp.guru/vozvrat/leroy-merlin/