Восстановление сим карты мтс с юридического лица на физ лицо в рб

Как снять деньги с телефона МТС если он оформлен на юридическое лицо

Нередко у абонентов, обслуживаемых, например, в МТС, в преддверии праздников, юбилеев или свадебных торжеств на балансе могут накапливаться приличные суммы, ожидающие своего снятия и дальнейших расходов. Поэтому практически всегда актуальными остаются вопросы о том, как снять деньги с телефона МТС наличными, каким инструкциям следовать.

Одним из проверенных методов снять деньги со счета телефона МТС является их вывод через банкомат. Действия по снятию денег выполняются по двум блокам.

• сообщается сумма по номеру 3232;
• платеж подтверждается каким-либо числом;
• отправителю сообщается ПИН-код;
• через SMS приходит уведомление, что перевод осуществлен.

2-ой блок – это снятие денег со счета МТС, переведенных в банкомат (возможность их снятия продлевается на 3 дня) предполагает:

• обращение к опциям “Наличные со счета телефона” и “МТС деньги”;
• сообщение своего номера и ПИН-кода;
• указание отправляемой суммы деньги с их последующим получением и по желанию чека.
• можно перевести свои сбережения на карту;
• пополнить электронный кошелек;
• перечислить накопления “до востребования”;
• снять сумму через почту.
• “Мой МТС”; “Мобильная связь”;
• “Управление платежами” (после введения контактного телефона для пароля);
• “Перевод на банковскую карту”;
• “Далее”;
• “Получить пароль”.

Есть и другие пути обналичить деньги с мобильного телефона МТС. Речь идет об электронном кошельке. Обращение к нему предполагает цепочку действий: вход в личный кабинет – перевод денег на электронный кошелек – снятие наличных. В настоящее время у молодых людей (и не только) популярными являются такие “кошельки”, как Яндекс Деньги; Webmoney (WМ) и некоторые другие.

При переводе денег, например, на WМ задействованы следующие разделы и опции: “Финансы”, выбор “WMR-кошелька”, “Перевести деньги”, “На кошелек”, указание адресата, выбор “Тип перевода”, “Способ подтверждения транзакции”, “ОК”.

По своему усмотрению абонент выбирает оператора платежной системы с целью отправки нужной части своих сбережений.

И опытный, и малоопытный пользователь интернета должны совершить примерно тот же самый алгоритм действий, что и в случае перевода денег в банкомат.

Отличия состоят в том, что отправителю требуется выбрать оператора. Далее предоставить сведения о себе (паспортные данные) и о получателе (ФИО).

Преимуществом обращения клиента непосредственно к сотрудникам компании является отсутствие комиссионных при выполнении заказа. От отправителя потребуется лишь заполнение им анкеты, где он указывает телефон получателя и номер своей карты. Ожидание денег составляет 45 суток.

Вывести деньги с телефона МТС можно и через почту. Причем посещение почты вовсе не предполагается. Нужен лишь интернет. Строго следуя инструкции, появившейся на экране после активации “Почта России”, отправитель оперативно направляет свои деньги по назначению. Ожидание прихода сбережений примерно составляет неделю.

Все предлагаемые методы снятия накоплений с телефона осуществляются с условием удержания комиссионных. Процент комиссии динамичен, со временем он может снизиться или повыситься по решению оператора. Уточнить текущую доплату можно на сайте компании.

Мобильная сеть МТС предоставляет широкий спектр возможностей для выполнения заявок заказчика. На сайте компании также предоставлена информация о том, что можно оплатить с телефона МТС. Есть возможность оплатить коммунальные услуги, детский сад, ряд других квитанций. Все вкупе обеспечивает востребованность тех услуг, которые осуществляет данная компания.

Способы снятия наличных денег со счета МТС

Возникают случаи, в которых требуется моментально снять деньги с телефона МТС. В этой ситуации можно воспользоваться переводом на пластиковую карту банка или посетить ближайшую точку продаж MTS.

Внимание. При перечислении на карточку с номера МТС, со счета отправителя снимается комиссионный платеж. Дополнительно на перевод наложены ограничения, которые зависят от способа передачи на карту.

Перевод средств со счета телефона с помощью специального сообщения не занимает много времени, однако требует внимательности при указании данных. При случайном перечислении денег на неверный номер счета, вернуть их будет невозможно.

1. Включить мобильный телефон и войти в меню для ввода нового текстового сообщения.
2. Вбить команду: card.
3. Отправить запрос на короткий номер 6111.

Внимание. Тип услуги, цифровой номер карточки и сумма в текстовом сообщении отделяются пробелами. При вводе лишних знаков или недопустимой команды услуга автоматически приостанавливается. Перед отправкой нужно тщательно проверить введенные данные.

Пользователи, у которых к номеру телефона привязана карта Сбербанка и активирована услуга “Мобильный банк”, могут отправить такой же запрос на номер 900. Перевод осуществляется после проверки данных и подтверждения операции посредством ввода пароля, полученного по СМС.

1. Запускаем окно для ввода контактного номера на телефоне.
2. Вбиваем сервисный номер: *611* * #.
3. Кликаем по кнопке для посыла вызова.
4. Во всплывшем окне нажимаем цифру 1 для подтверждения операции.

Внимание. В зависимости от региона проживания абонент может получить текстовое сообщение с кодом, который нужно ввести во всплывшее окно.

После подтверждения деньги автоматически спишутся с баланса и поступят на карту. При выводе с помощью СМС и USSD действуют ограничения.

• лимит на один перевод – 15 000 рублей;
• комиссия от полной суммы отправленных средств – 4,3 % и не менее 60 рублей;
• за 24 часа доступно 5 транзакций;
• ограничение на переводы за месяц составляет 40 000 рублей.

Минимальная сумма перевода должна быть не менее 500 рублей. При нарушении ограничений вывод средств приостанавливается в автоматическом режиме. Комиссия списывается в момент выполнения платежа.

Перекинуть деньги с мобильного счета на карту банка для вывода наличных можно с помощью встроенных средств на официальном сайте.

1. Переходим на сайт компании МТС pay.mts.ru.
2. В разделе “Денежные переводы” кликаем по ссылке “Перевод со счета телефона на карту”.
3. Указываем мобильный номер плательщика и другие необходимые данные.
4. Кликаем по клавише “Далее”.

Внимание. При переводе средств с карты МТС банка или мобильного счета с абонента списывается комиссия. Размер отличается от региона проживания и составляет от 4,3 % до 7 %, но не менее 60 рублей.

Бесплатное приложение МТС Деньги может скачать каждый пользователь со смартфоном от Apple или под управлением операционной системы Android.

1. Запускаем приложение.
2. Вводим пароль на главном экране.
3. Выбираем тип перевода “На карту” и вводим всю необходимую информацию.
4. Для подтверждения нужно тапнуть по кнопке “Перевести”.

После пополнения карты, средства можно вывести наличными с помощью банкомата. За услугу с абонента снимается до 11 % комиссионного сбора в зависимости от региона.

Обналичить деньги с телефона МТС абоненты могут напрямую с помощью терминала. Для этого не нужно устанавливать дополнительные приложения или выходить в интернет.

1. Войти в окно для набора текстового сообщения.
2. В строке для номера получателя указать:3232.
3. Составить сообщение: RUB.
4. Нажать на клавишу от отправки SMS.

1. Вставить пластиковую карточку в терминал.
2. Нажать на строку “МТС Деньги”.
3. Ввести код в специальном окне.
4. Забрать деньги или положить их на карту.

Внимание. За данную услугу мобильный оператор удержит комиссионный сбор в размере 5, 95 % от полной суммы. Совершить вывод без комиссии не получится.

Абоненты MTS часто интересуются, можно ли вывести деньги со счета SIM-карты без уплаты дополнительных сборов. Такая возможность существует только в официальном офисе компании.

Для вывода нужно предоставить сотруднику личный паспорт, а также заполнить бланк. После обработки запроса оператор выполнит перевод заранее выбранным способом. Это может быть как наличный расчет, так и перечисление на карту. Комиссия в данном случае не оплачивается.

Для вывода средств со счета МТС абоненты могут воспользоваться как интернет-сервисами, так и короткими командами. Другие способы потребуют личного визита к терминалу или сотруднику офиса продаж.

Деньги по воздуху

Если регулярно оплачивать одни и те же услуги при помощи Мобильного портала оплаты, то к ним можно будет получать быстрый способ, сохранив особые команды в списке контактов своего телефона.

Каждая команда формируется по простому принципу.

Любая из них начинается с *115*, а после второй звездочки идут цифры пунктов меню, которые приходится последовательно выбирать в процедуре, описанной чуть выше.

Любую команду завершает символ #. К примеру, для оплаты ЖКУ Москвы нужно будет записать в контакты команду *115*31#, а, скажем, для оплаты домашнего интернета МТС – *115*21# Любой абонент МТС всегда при себе имеет универсальное платежное средство – свой мобильный телефон.

Он всегда под рукой, он удобнее, чем наличные и доступнее, чем банковская карта. И он у вас уже есть.

Со счета мобильного телефона абоненты МТС могут оплатить квартплату и услуги ЖКХ, совершить денежный перевод и внести платеж за кредит, пополнить электронный кошелек и оплатить билет на самолет.

Все это очень просто, при этом в зависимости от ситуации, платежи можно совершать разными способами.

Взаимодействие с порталом очень простое: при навигации для выбора того или иного пункта отображаемого меню нужно вписать его номер в единственное активное поле.

Например, для того, чтобы оплатить квартиру в Москве, при отображении главного меню сначала нужно ввести “3”, так как квартплата указана именно в третьем пункте.

После появления на экране следующего меню – “1”, так как ЖКУ Москвы будут указаны в первом пункте меню, и так далее.

Деньги с тф перейдут вам на личный счет. Далее, вы можете выводить их на свой WebMoney-кошелек. По собственному усмотрению, например, можно выводить их на счет в банк или карту (комиссия 0.8% + 15 руб).

Способ №2 неактуален. Вывод средств, попоненных со счетов мобильных телефонов, невозможен.

А жаль

Если суммы небольшим, делаешь мобильный перевод знакомым, а они тебе наличку. во вы заморачиваетесь-то. Мобильным переводом на Юнистрим, через 10 минут забираешь наличку в любом пункте в твоем городе, нужен только паспорт. Комиссия небольшая, зависит от оператора, у меня на Теле2 что-то около 5,5%

Как переоформить номер МТС на себя

Процедура переоформления номера позволяет быстро сменить настоящего владельца. Если вы купили SIM-карту и оформили ее не на себя, то в будущем вы можете столкнуться со сложностями – например, без владельца номера и его паспорта вы не сможете поменять SIM-карту или получить дубликат. Смена владельца номера МТС позволит избежать подобных неприятностей.

Кстати, такую услугу, как “Международный и национальный роуминг”, придется подключать заново, так как она подключается в рамках отдельного заявления. Все дальнейшие вопросы по передаче SIM-карты (если это требуется) решаются обратившимися лицами самостоятельно – оператор МТС не имеет к этому никакого отношения.

Информация неактуальна. Стоимость услуши составляет 150 рублей (данные официального сайта МТС) В МТС я с доверенностью не могу оформить номер на себя!

Могу только на другого,а потом от него на себя!! Иначе отказывают!

Как перевести деньги с МТС на МТС: все варианты

Сервис “Легкий платеж” позволяет ответить на вопрос: как перевести деньги с МТС на МТС в России другому абоненту. Для удобства абонентов существует несколько вариантов платежа.

С помощью сервиса “Легкий платеж” можно перевести деньги не только другому абоненту МТС, но и абонентам других операторов, на банковскую карту, а также снять деньги со счета МТС наличными. Перед тем как перейти к обзору способов перевода, полезно ознакомиться со стоимостью данной услуги и ограничениями:

1. Установить мобильное приложение “Легкий платеж” (если не установлено);
2. Выбрать пункт “Мобильный телефон” в разделе “Оплата”;
3. Далее, из предлагаемых операторов выбрать МТС;
4. Ввести номер телефона получателя и сумму платежа;
5. Нажать клавишу “Оплатить”

В течение 15 минут, с номера 6996 поступит СМС с просьбой подтвердить платеж. Для этого требуется отправить на этот же номер бесплатную СМС c любым текстом и 0 – в случае отказа от платежа.

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите оператору

Источник: https://xn----etbopddepqje.xn--p1ai/kak-snjat-dengi-s-telefona-mts-esli-on-oformlen-na-p02/

Как заменить корпоративную SIM-карту МТС?

Компания МТС активно развивает свою клиентскую базу не только среди физических лиц, но среди юридических. Корпоративная база оператора считается одной из самых больших по всей стране.

Структура работы корпоративного номера такова, что для всех сотрудников приобретаются номера оптом (реже с выбором красивого номера), а затем раздаются. Как правило, пользователь даже и не задумывается о возможных сложностях в таких случаях, главное, что связь оплачивает организация.

На самом деле, никаких проблем и нет, главное следовать процедурам. Что делать, если сим-карта вышла из строя? О всех способах ее восстановить подробнее далее.

Как заменить корпоративную SIM-карту?

В каждой фирме есть ответственное лицо, которое отвечает за связь. Если это организация небольшая, то, как правило, это сам директор или главный бухгалтер.

По всем вопросам, касающихся услуг по номеру в таком случае придется терроризировать их.

Если получить детальную информацию и подключить нужную услугу вам сможет помочь контактный центр 0990, то восстановить номер или заменить СИМ так не получится.

Личный визит в офис

Если ваш телефон вышел из строя и реанимировать доступными способами не получается (о всех способах вернуть телефон к жизни читайте в статье «Как восстановить сим-карту МТС»), то придется взять разовую доверенность от своей организации с печатью, в которой будет прописано действие, которое вы хотите осуществить с номером.

Либо ваш директор сам может подъехать с печатью в офис к своему персональному менеджеру, который с удовольствием решит все его проблемы со связью. На официальном сайте МТС в разделе «Мобильная связь» — «Действия с SIM-картой и номером» выложен бланк доверенности, который можно заполнить под себя, распечатать и поставить печать: http://www.corp.mts.ru/help/doc/doc_mob_svaz/.

Обычно данная процедура занимает совсем немного времени.

Если контактное лицо организации заранее укажет, какой формат СИМ нужен и сам номер (нано, микро или обычная), то менеджер просто возьмет заявление и отдаст новую SIM, все услуги по ней уже будут активны.

Личный кабинет

Второй вариант- это удаленная замена. В корпоративном сегменте есть такой личный кабинет, который называется Виртуальный менеджер. Более подробное описание данного сервиса можно прочитать в статье «Личный кабинет корпоративного клиента МТС».

Оператор заранее выдает перечень сим-карт разного формата с поддержкой 4G (LTE). Когда у пользователя номера, что-то ломается, либо просто необходимо докупить новый телефон на договор, то контактное лицо привязывает серийник болванки одной из выданных USIM к нужному номеру.

В таком случае ездить никуда не нужно. Очень удобно использовать такой менеджер, когда вы фактически находитесь в другом регионе. Правда, заменить телефон другого региона болванками вашего не получится.

В этом случае поможет, либо личный визит в салон родного города, либо доставка почтой России.

Доставка курьером

Третий и наиболее затратный и редкий вариант – это заказать доставку СИМ курьером или почтой России. Данная услуга будет действовать только для Москвы и МО.

Тарифы зависят от того, как быстро вы хотите получить свой номер обратно и каким способом его к вам доставят. Оплата за подобную услугу списывается прямо с лицевого счета договора, никаких наличных курьеру отдавать не нужно.

Более подробную и актуальную информацию ищите на сайте: http://www.corp.mts.ru/help/service/block_replace_sim/.

Помните, что восстановление номера сопровождается заменой хранителя ваших контактов, а это значит, что необходимо заранее позаботиться и перенести список телефонов в память гаджета или облако. После процедуры восстановления договора все услуги и баланс остаются теми же самыми, что и были до.

В компании МТС достаточно грамотно устроены все сервисные процедуры, особенно, касающиеся корпоративного сегмента. Все сделано для удобства и быстроты, чтобы перерывы связи занимали минимальное количество времени  фирма не несла убытков.

Из-за мер безопасности в отношении личных данных получить свой телефон, оформленный на организацию, может лишь представитель компании по доверенности, либо руководитель с печатью. Также доступ ко всем необходимым операциям есть в Виртуальном менеджере и у ответственного человека за связь.

Если что-то не получается, либо возникает вопрос, то можно обратиться к персональному менеджеру договора, либо по корпоративному контакту 0990, 8-800-250-0990.

Источник: https://telefon.guide/mts/voposy/zamena-korporativnoj-sim-karty

Восстановление сим карты мтс с юридического лица на физ лицо в рб

Как правило, потребность смены владельца номера может потребоваться в двух случаях:

• необходимо сменить владельца телефонного номера;
• при переоформлении номера с юридического лица на физическое.

Для этого владельцу номера необходимо лично посетить салон связи МТС для подписания акта приема-передачи прав и обязанностей по договору.

Если одной из сторон участвующей в переоформлении договора является физическое лицо, то необходимо его присутствие лично, либо его представителя с нотариально заверенной доверенностью.

Услуга смены номера предоставляется всем абонентам МТС Московского региона Стоимость услуги составляет 340 руб.

Мтс. повод стать ближе

Есть вопросы ?

Переоформление договора осуществляется при личном обращении передающей и принимающей сторон в одном из салонов-магазинов МТС.

В случае, когда одной из сторон при переоформлении договора является физическое лицо, необходимо его личное присутствие либо личное присутствие его представителя с нотариально заверенной доверенностью.

Услуга «Смена владельца» предоставляется абонентам всех действующих тарифных планов.

Смена владельца

Довольно часто при обращении в офис МТС с целью решить тот или иной вопрос абоненты получают отказ в предоставлении соответствующей помощи по причине отсутствия у первых возможности подтвердить своё право на владение номером.

Если SIM-карта оформлена на другого абонента, представители оператора не смогут вам помочь в решении многих вопросов.
Например, если вам нужно будет узнать PUK-код или обменять СИМ-карту, потребуется паспорт, при этом номер должен быть оформлен на ваше имя.

Впрочем, даже если вы не являетесь владельцем SIM-карты по документам, это можно исправить.
Зная, как переоформить номер МТС на себя Вы сможете избавиться от проблем, связанных с отсутствием возможности подтвердить своё право на владение SIM-картой.

В этой статье мы расскажем, как протекает процесс переоформления номера, что для этого потребуется и сколько будет стоить данная процедура.

Поддержка

Важно В зависимости от региона стоимость услуги может отличаться. Уточнить актуальную цену можно у сотрудника офиса. Главное не забудьте взять с собой паспорт, другие документы вам не потребуются.

Некоторые абоненты ошибочно полагают, что для смены владельца номера необходим договор о предоставлении услуг связи, который был получен при покупке SIM-карты. На самом деле этот договор не нужен. В принципе, для переоформления номера достаточно явиться в офис МТС с владельцем SIM-карты и паспортами.

Между тем, существуют определенные условия, которые обязательно должны быть соблюдены. Ниже приведен список этих условий.

Как переоформить номер мтс на себя

Убедите его в необходимости передачи.

• Посетите ближайшее отделение продаж в регионе, в котором зарегистрирован номер телефона.
• Озвучьте консультанту или менеджеру свою просьбу и требования.
• Вам потребуется предоставить паспорт бывшего и будущего владельца, чтобы воспользоваться услугой смены. Других документов не потребуется. Договор, который заключался вам ранее, не нужен.
• После этого вас попросят написать заявление, подтверждающее ваши действия.
• Произведите фиксированную плату 150 рублей. Договоритесь, кто из вас будет платить. Обычно сумма списывается с нового получателя.
• Не всегда у абонента получается найти бывшего держателя номера. Он может находиться в другом городе или стране, личная встреча с ним невозможна. Но ничего страшного, вы сможете оставить заявку без старого владельца.

Бланки заявлений мтс на любой случай

Изменение данных об абоненте Если хотите поменять паспортные данные, либо у вас изменилось ФИО, то скачайте бланк ниже: Смена номера Нужно сменить номер? Без заявления тут не обойтись: Изменение кодового слова Кто-то секретное кодовое слово и звонит оператору вместо вас? Тогда заполните и принесите в салон МТС следующий бланк: Замена СИМ-карты Если Симка вышла из строя, либо понадобился другой формат.

Как сменить владельца сим карты с юридического лица на физическое?

Абонентам нужно произвести данные действия в следующих ситуациях:

• вам передали свою симку родственники или друзья, чтобы не покупать новую;
• после кончины одного из ближних пользователь получил его номер;
• вы купили стартовый комплект на улице, в нелицензированном месте и на вас не оформили договор.

Перед началом смены владельца номера проанализируйте условия и ограничения, которые устанавливаются оператором:

1. Сим карта должна быть в рабочем состоянии.
2. Отсутствие задолженности на балансе мобильного счета.
3. Заблокированные номера не обслуживаются.
4. Чтобы зарегистрироваться, пользователь должен получить согласие бывшего владельца и доверенность от него, либо вместе посетить салон продаж.
5. Стоимость перевода составляет 150 рублей. Данная сумма рассчитана для Ленинградской области и Санкт-Петербурга.

Доверенность в мтс от юридического лица образец бланк

Доверенность заверяется подписью руководителя и оригинальной печатью организации;

• удостоверение личности представителя.

Принимающая сторона: От физического лица требуется:

• документ, удостоверяющий личность

От юридического лица требуется:

• Доверенность представителя на оформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность заверяется подписью руководителя и оригинальной печатью организации;
• удостоверение личности представителя.
• Доверенное лицо получает контракт на руки в случае невозможности заверить контракт печатью при оформлении.

ПРИМЕЧАНИЯ:

• Новый владелец контракта принимает все условия оплаты на подключенные услуги абонентского номера.

Мтс: смена владельца номера

Но в таком случае процесс значительно усложняется. Для этого вам потребуется получить от пользователя доверенность, разрешение на переоформление, и заверить ее у нотариуса.

После этого посетить офис компании и предоставить паспорт и доверенность. Менеджеры проведут сверку и если все правильно, то вы получите заветный номер.

Внимание! Регистрация не получится, если доверенность написана от руки, не заверена.

Она просто не будет иметь юридической силы. По одному паспорту также невозможно сменить владельца. Переоформление корпоративного номера на физическое лицо Нередки ситуации, когда бывший владелец является юридическим лицом, и имеет корпоративную сим карту.

Но и в этом случае компания может осуществить переоформление номера на физическое лицо. Но процедура гораздо сложнее и требует определенного пакета документов.
Внимание Не все операции с номером телефона можно проделать с помощью личного кабинета и звонка оператору. Некоторые вещи при обслуживании номера можно сделать только через заявление.
Рассмотрим эти процедуры ниже.

• 1 Смена владельца
• 2 Изменение данных об абоненте
• 3 Смена номера
• 4 Изменение кодового слова
• 5 Замена СИМ-карты
• 6 Претензия
• 7 Расторжение договора
• 8 Какие еще бланки могут пригодиться?

Смена владельца Нужен акт приема-передачи и копия паспорта принимающей стороны. А в некоторых случаях еще и сопроводительное письмо.

Источник: https://fundsnet.ru/vosstanovlenie-sim-karty-mts-s-yuridicheskogo-litsa-na-fiz-litso-v-rb/

Как переоформить номер МТС: все доступные способы

Не всегда фактический владелец номера и держатель сим-карты по договору одно и то же лицо. В повседневной жизни это почти не мешает,  пользователь может через личный кабинет управлять услугами.

Однако в некоторых ситуациях невозможно избежать посещения салона связи или звонка на горячую линию. А сделать это может только человек, чьи паспортные данные указаны в системе МТС.

Поэтому у мобильного оператора есть утвержденная инструкция, как переоформить номер МТС.

Условия для смены владельца номера МТС

Провайдер связи не выставляет практически никаких требований, чтобы переоформить номер МТС. Достаточно лишь:

• Оплатить все задолженности;
• Подписать договор о смене держателя симки.

Если на телефоне еще остаются средства после переоформления номера МТС, они становятся собственностью нового абонента. Поэтому все финансовые вопросы стоит решить до похода в салон сотовой связи.

Обратите внимание! При передаче комбинации для дозвона другому человеку тарифный план остается прежним, но отключается большинство услуг, например, черный список и автоплатеж, прерывается участие в программе МТС-Бонус, а баллы сгорают.

Стоимость переоформления сим-карты МТС

Передача номера – платная процедура, ее стоимость варьируется в зависимости от региона предоставления услуги. Для столицы она составляет 340 рублей, а в Омске, например, всего 100 руб. Деньги списываются со счета нового владельца SIM, поэтому рекомендуется пополнить счет сразу при оформлении договора на нового абонента.

Уточнить цену за переоформление номера МТС можно по телефону горячей линии или непосредственно в салоне, куда клиент планирует обратиться для передачи прав.

Для смены номера новый и будущий владелец сим-карты должны подойти в отделение связи МТС. У обоих граждан при себе должен быть паспорт. Вместо него подойдет документ, удостоверяющий личность (только для иностранцев и лиц без гражданства!).

Обратите внимание! Водительские права не принимаются специалистами МТС для переоформления номера.

В самом салоне необходимо будет заполнить заявление на передачу прав пользования номером другому лицу. Так как оплата списывается с баланса, то никаких чеков или квитанций предъявлять не требуется. Бланк заявления выдается в салоне, там потребуется указать паспортные данные старого и нового владельца симки.

Вся процедура заполнения договора занимает не больше 10 минут. Однако официальная смена владельца СИМ МТС произойдет только через 10 дней. Если переоформляется “красивый” номер, срок передачи может быть дополнительно увеличен.

Если владелец сим-карты умер, большинство родственников просто блокируют номер. Через несколько месяцев он появляется в базе и доступен к оформлению новыми клиентами. Однако если кто-то из родственников хочет оставить его и сим-карту у себя, процедура переоформления будет несколько отличаться от стандартной.

Так как в салон связи обращается только одна из сторон, МТС усложняет процедуру. Требуется расширенный комплект документов. Кроме паспорта заявителя, необходимо предоставить:

• Свидетельство о смерти прежнего владельца;
• Документы о вступлении в наследство.

Так как процедура вступления в наследство, например, после смерти родителей, длится около полугода, то и к оператору мобильной связи можно обратиться только спустя этот срок. Все это время родственник может пользоваться симкой, оплачивать счета, управлять услугами.

В случае если по телефону не совершается никаких платных действий (звонки, отправка СМС) в течение 3 месяцев, оператор автоматически блокирует номер. В такой ситуации переоформить его не получится. Но если комбинацию не выкупит другой абонент, пользователь с паспортом на руках сможет обратиться к провайдеру для разблокировки и смены владельца.

Как сменить владельца на себя без сим-карты МТС?

В салон сотовой связи не обязательно приносить саму сим-карту для смены владельца, достаточно лишь указанных выше документов. Если по каким-то причинам в офис МТС может подойти только одна из сторон процесса, то гражданину потребуется нотариально заверенная доверенность.

Других способов передачи номера без владельца нет. Возможно, в будущем МТС упростит процедуру передачи прав пользования симкой, как это сделали некоторые другие операторы связи, однако пока что разговоров об этом нет.

Переоформление номера с юридического лица на физическое

При смене владельца корпоративного номера процедура практически аналогична действиям с физическими лицами. В офис МТС должны обратиться обе стороны с комплектом документов:

• Паспорта граждан;
• Доверенность, подписанная руководителем, если от имени фирмы обращается представитель;
• Выписка из протокола собрания директоров о назначении на должность руководителя, если обращается собственник фирмы.

Оператор мобильной связи допускает возможность, при которой смена владельца номера МТС происходит без личного посещения филиала мобильного оператора.

В таком случае юридическое лицо должно подготовить акт приема-передачи номера новому владельцу и сопроводительное письмо. Образцы документов можно найти на официальном сайте провайдера связи.

Юридическое лицо должно уведомить персонального менеджера о процедуре смены владельца и отправить документы с физическим лицом-получателем номера или курьером.

Обратите внимание! В качестве отдающей и принимающей стороны не может выступать один и тот же гражданин.

Юридическое лицо не обязано передавать права на корпоративный номер. Физическое лицо может оставить у себя симку, но уже с новой комбинацией для дозвона. Стоимость услуги такая же, как и для физических лиц. Однако дополнительно принимающая сторона должна перейти на новый тарифный план, абонентская плата за который также будет списана сразу после смены владельца.

В данный момент сменить держателя симки без личного посещения офиса невозможно. Граждане должны подписать договор, чтобы переоформить номер МТС, в любом отделении провайдера сотовой связи. При возникновении сложностей всю информацию рекомендуется уточнять по телефону горячей линии или онлайн.

Источник: https://tarif-online.ru/mts/kak-pereoformit-nomer-mts.html

Восстановление симки МТС

Если SIM-карта была утеряна или украдена, то ее можно заблокировать. После этого злоумышленники не получат доступа к хранящейся на ней информации, лицевому счету. Если вы хотите вернуть себе номер, ознакомьтесь с приведенной ниже краткой инструкцией о том, как восстановить МТС сим-карту

Разблокирование и восстановление СИМ-карты можно и в том случае, если она просто сломалась, была неправильно обрезана или потерялась.

Рассмотрим особенности процедуры:

1. Баланс лицевого счета, телефонный номер, бонусы и пакетные предложения сохраняются за абонентом.
2. Восстановление МТС симки бесплатно, но для создания дубликата может потребоваться пополнить баланс на определенную сумму.
3. Восстановление доступно только в том случае, если карта не была заморожена оператором навсегда (за неиспользование, долги или по другой причине).
4. Процедура доступна только владельцу SIM-карты. Поэтому при обращении в фирменный салон или звонке в клиентский центр необходимо верифицировать личность (предъявить паспорт или другой документ).

Если до этого на симке был долг, его необходимо обязательно оплатить. Сделать это можно онлайн, с помощью банковской карточки или электронной платежной системы.

Способы восстановления симки

После разблокировки SIM-карты абонент получает доступ к номеру, состоянию лицевого счета. Если за время, пока телефон был «заморожен», тарифный план или другая платная услуга была переведена в статус архивной, то она все равно будет подключена на симку клиента. Способы восстановления:

1. Обратиться в ближайший салон МТС вашего домашнего региона (там, где была куплена и зарегистрирована симка). Для этого необходимо будет предъявить удостоверение личности и внести на счет от 50 до 200 рублей.
2. Если на счете была активирована услуга «Добровольная блокировка», отмените ее через звонок в клиентский центр или личный кабинет на официальном сайте (при необходимости воспользуйтесь мобильным приложением).
3. Воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты». Для этого заполните онлайн-заявление на сайте и впишите в анкету необходимые контактные данные. После этого дубликат симки будет доставлен на указанный в заявлении адрес курьерской службой или «Почтой России».

Во всех случаях восстановление происходит по заявлению владельца SIM-карты или его доверенного лица. Для этого необходимо предъявить соответствующий документ, сообщить серию паспорта. При необходимости абонент может вернуть доступ к телефону на сутки, изменить номер

Стоимость услуги

Как и любое другое техническое устройство, SIM-карта может прийти в негодность с течением времени, из-за износа или поломки. Тогда покупать новый чип с другим номером необязательно, гораздо проще воспользоваться услугой по восстановлению. Сколько стоит замена идентификационного модуля абонента:

1. Без смены номера – бесплатно, но может потребоваться внести на счет определенную сумму.
2. Если владелец потерял карту и не может предъявить неисправный чип, то для получения дубликата необходимо пополнить баланс на 50 рублей.
3. Если абонент хочет попутно сменить номер, переподключить какие-либо услуги или изменить тарифный план, то необходимо будет оплатить переход.

После восстановления пользователь может сразу пользоваться телефоном, делать и принимать звонки, сообщения. При этом на совершение платежей через веб-портал «МТС Smart Деньги» накладывается суточная блокировка (для защиты средств от мошенников).

Доставка SIM-карты

Если возможности забрать СИМ-карту нет, то клиент может заказать ее доставку по городу (Москва и область), по России. При этом можно воспользоваться услугами курьерской службы или почты. Порядок действий:

1. Заполните онлайн-заявление, для этого перейдите на официальный сайт. Для этого укажите Ф.И.О., адрес доставки и другую контактную информацию, включая данные старого номера. Отправьте анкету на модерацию.
2. Дождитесь уведомления на электронную почту или указанный телефон с подтверждением заказа. После этого придет повторное сообщение, где будут указаны примерные сроки доставки, трек-код.

Стоимость услуги зависит от выбранного способа доставки. Сроки – от удаленности региона, населенного пункта. Актуальную для вашего города информацию можно получить на официальном сайте компании или у оператора

Теперь вы знаете, где восстановить SIM-карту и какие нужны для этого документы. Если возможности обратиться в ближайший фирменный салон МТС нет, клиент может воспользоваться платной услугой доставки. Для этого необходимо заполнить заявление и подтвердить оформление по SMS.

Источник: https://xn----8sbdqmceigiof6bnm5e9c.xn--p1ai/vosstanovlenie-simki-mts.html

МТС: яйцом к клиенту, или как бороться с заменой sim

На хабра-сайтах не раз (см. тут и здесь) выходили статьи о том, как защитить себя от замены sim-карты.

Но, не смотря на то, что все эти советы — дельные, в них есть одно слабое и при этом — очень значимое место, которое с юридической точки зрения называется добросовестность одной из сторон, т.е. провайдера.

Опишу на своём реальном опыте, так как практика — лучшее подтверждение теории, со ссылкой на действующие нормативно-правовые акты, а также ряд прецедентов, которые были сформированы за последние годы.

Цель статьи простая — дать людям, не имеющим специальных юридических знаний, краткий список норм, спасающих от произвола операторов сотовой связи, в частности, МТС, потому как заменить sim могут не только без вашего ведома, но даже без поддельного паспорта и просто — по сговору с сотрудником, т.е. технически тут помочь нечем.

При подготовке искового изучил несколько десятков форумов, на которых повторялись типовые вопросы по нормативной базе. Попробовал изложить их в систематизированном виде.

Нападение

История банальная (с позиции статистики), грустная (процесс в прогрессе) и не справедливая (потому как потратил на тех. защиту и распределение средств много времени). В целом, сюжет довольно прост, но отличается 3 важными признаками (см. ниже, если интересно) от 90% случаев и вот чем: 1. о возможности замены sim знал, т.к.

не раз приходилось консультировать по этому поводу других; 2. все возможные меры безопасности (переход на другие способы двухфакторной авторизации, использование «чистого» смартфона для платежей, сложные пароли на вход, уведомления по транзакциям, разделение резервов, лимиты и т.д.

) применил, но это не помогло, так как в момент хищения был в глубоком сне и всю информацию банально слили люди, секретность данных не спасла; 3. от стечения обстоятельств не застрахован никто, в этом убедился недавно, когда один из знакомых, раскритиковавший меня после потери, сам оказался жертвой схожей подмены и с куда большими убытками.

События до взлома. Кратко.В марте текущего года пошёл на тренировку: обычно это занимает 1.5-2 часа. Потом, как и обычно, отправился домой, на что уходит ещё минут 20. Итого, вместе с дорогой (пробками и прочим) ушло около 2.5-3 часа. Приехав домой, переоделся. Поужинал и вспомнил, что мне надо сделать платеж через банк-клиент.

Сел и попробовал зайти. СМС не пришла. Я зашёл через приложение одноразовых паролей. Но заметил, что интернет на смартфоне, где стоят только платежные приложения, антивирус и браузер, не работает. Связи на телефоне не было. Для подобных случаев всегда есть под рукой 2 телефона формата “небольшой-кирпич”, в котором забиты номера тех.

поддержки банка, сотовых операторов (на тот момент было 4 симки и 3 оператора), управляющей компании и всех, кто может понадобиться, когда один из телефонов отключился в неподходящий момент. Дозвонился, как обычно это и бывает, не сразу, но относительно быстро: где-то минут за 7-10.

Сотрудник поддержки — молодой паренёк, проверил мои данные и сообщил, что sim-карта на телефоне неисправна, так как никаких иных причин её недоступности он не видит. Здесь надо сказать, что sim’ка, правда, была не новая, хотя я и бережно отношусь к оборудованию, но у меня 2 детей и с ними всего не предвосхитишь, хотя и постоянно пробуешь.

Да и был уже один случай, когда sim-карта просто «размагнитилась» (термин из конкретного дела и технически не верный по замечанию одного из участников, что верно) без видимых на то причин (ей было всего 2 года).

Ещё раз уточнил, что нет ли других оснований не работы сети. И, поблагодарив оператора поддержки, завершил звонок.

Пойти и поменять sim решил сразу. Но была одна проблема: заканчиваю работу обычно в 18.00, а с учетом всех передвижений была закрыта даже Евросеть, которая, впрочем, с МТС не работает, да и с заменой бы не помогла.

Потом поиграл с детьми и отправился спать, т.к. довольно сильно вымотался в тот день. Да и особо переживать было не за что: денег на счетах у меня было немного и висели они все на разных банках и электронных кошельках с разными доступами, на разные sim. Но утром меня ждал сюрприз и весьма неприятный: с моего Яндекс. Кошелька были похищены несколько десятков тысяч рублей (знакомый из Москвы вернул долг на 2 дня раньше; ночью по-моему часовому поясу), а с одного из киви — ещё около 5 000. Сумма была не критичная, но довольно крупная. Понял, что sim всё же поменяли и, зайдя на работу (нужно было подписать документы), отправился в первый же открывшийся салон МТС. Но там был ремонт. Пришлось идти в головной, где всегда куча людей и ждать ещё полчаса. Потом началось самое главное.

Защита

Не буду пересказывать все перипетии и круги бюрократического ада, которые мне пришлось пройти, так как это, возможно, не интересно (а если будет — готов рассказать отдельно), а остановлюсь лишь на действенных нормах в случае хищения электронных денег, безналичных средств в онлайн-банке и с баланса телефона при замене сим-карты по вине оператора.

1. МТС (как и многие другие операторы) работает через посредника: ЗАО “Русская телефонная компания” от имени и за счёт ПАО “МТС” выполняет заключение договоров. Статья 1005 ГК РФ. На практике это означает, что именно МТС несёт ответственность по договорам с абонентами. К тому же РТК не имеет лицензии на предоставление услуг связи, то есть в противном случае (если бы ответственность возлагалась не на МТС) договор на основании, например, ст. 168 ГК РФ, можно было признать недействительной.

Это очень важно, т.к. вас будут заставлять (слово подобрано со 100% оценкой содержания) в случае замены sim писать заявление в РТК, чтобы потом сказать, что РТК не меняло sim-карту, т.к. фактически действие проводит МТС. И ровно наоборот в противоположном случае.

А ведь сроки по Закону “О связи” и Постановлению Правительства “О порядке оказания услуг телефонной связи” от 09.12.14 №1342 ограничены на подачу жалобы и составляют 6 месяцев. В этом-то и есть основной метод сотового гиганта: тянуть время, чтобы потом по процессуальным основаниям отменить любое решение суда. Поэтому действовать приходится быстро, хотя не всё так легко.

2. Какие нормы использовать для защиты? Перечислю не все, но и этот список довольно широк (представлены только выдержки, т.к. полный текст без труда можно найти в открытом доступе):

• ст. 23 Конституции РФ

Источник: https://habr.com/post/297208/