Возврат страховки по потребительскому кредиту в юникредит банке
Пошаговая инструкция по возврату навязанной страховки банка по кредитам: образец заявления и сроки в 2019 году
Граждане активно обращаются за финансовой помощью в банк. Запрашивают деньги на различные цели: покупка имущества, ремонт, свадьба, отпуск или образование. Помимо займа кредиторы активно добавляют полисы добровольной защиты. Рассмотрим, как происходит возврат страховки банка по кредитам, как поступить при получении отказа.
Что говорит закон
Ранее если заемщик помимо денег получал полис жизни и здоровья, вернуть страховку было сложно. При обращении через офис финансовой компании клиенты слышали отказ. Изменить ситуацию удавалось только в суде, где доказывали – бланк навязан или продан без ведома клиента.
Однако времена меняются, сегодня можно вернуть страховку и забрать деньги. Права клиента закреплены на законодательном уровне, в Указании ЦЮ № 3854-У.
Внимание! Предлагаем скачать документ для ознакомления. Вы можете задать вопрос нашему специалисту через форму «Онлайн-чат». Он ответит на него, и окажет любую помощь в возврате страховки по кредиту.
Можно ли вернуть страховку
Изучив закон, станет ясно, что клиент может вернуть страховку по добровольному виду. Обязательные продукты потребуется оформить.
Отказаться от бланка добровольной защиты можно как до получения средств по кредиту, так и позднее. Как вернуть деньги за страховку до и после истечения двух недель, будет рассмотрено далее.
Срок возвращения страховки по кредиту
Расторгнуть полис клиент имеет право в период его действия. После принятия полного пакета документов финансовая организация обязана перечислить деньги клиенту по итогам 20 календарных дней.
Если срок возврата полиса превышает указанный период, следует направлять жалобу в центральный офис или РСА.
Сумма
Расчет возврата страховой премии при расторжении договора страхования определяется персонально. Учитывается:
- стоимость страховки;
- общий срок действия;
- сколько дней уже действует;
- оставшееся количество дней;
- расходы на ведение дела (РВД);
- стоимость защиты за сутки.
Определяют сумму по специальной формуле, которая утверждена внутренним регламентом компании. Как правило, она везде единая.
Расчет возврата навязанной защиты:
- посчитать стоимость дня бланка добровольной защиты;
- высчитать количество использованных дней;
- определить неиспользованный срок полиса;
- количество неиспользованных дней умножить на стоимость дня;
- из полученной суммы вычесть расходы на ведение дела.
Важно! Вернуть страховку может гражданин, который подписал полис, внес оплату. Иной человек может обратиться с целью расторжения только тогда, если есть нотариальная доверенность с данными полномочиями.
Ранее мы упомянули, что вернуть страховку можно только по добровольным видам, а не обязательным. Рассмотрим, чем они отличаются. Также уделим внимание коллективному виду и рассмотрим, чем он отличается от индивидуального.
Обязательное страхование
Нельзя вернуть страховку по обязательным продуктам. Рассмотрим, какие полисы по кредиту в банке оформляются обязательно.
Ипотека
Граждане приобретают квартиру за счет заемных средств. При оформлении кредита приобретается защита на имущество. По договору страхуются только конструктивные элементы (стены).
Страхование жизни по кредиту при заключении ипотеки оформляется по желанию заемщика. Если защита навязана, клиент имеет право от нее отказаться после сделки.
Важно! При заключении военной ипотеки категорически запрещено заключать бланк несчастного случая военнослужащего.
Титульное страхование
При покупке квартиры на вторичном рынке предусмотрен данный вид страхования. Титульное страхование – это договор, благодаря которому защищаются финансовые интересы заемщика при утере права собственности на купленное имущество.
КАСКО
Приобретая машину за счет заемных средств необходимо быть готовым к тому, что помимо ОСАГО придется купить КАСКО. Возврат страховки по авто кредиту УБРИР и других учреждений не предусмотрен. При отказе кредитор имеет право:
- увеличить ставку;
- предложить рассрочку;
- затребовать привлечения поручителя.
Сколько можно вернуть за бланк по транспорту, подскажет специалист на дату обращения после погашения долга.
Вы можете узнать, как приобрести электронный полис КАСКО онлайн в 2019 году на выгодных условиях.
Добровольное
Кредитные организации активно предлагают виды страхования. Рассмотрим, какие финансовые продукты входят в группу «добровольные», и можно ли вернуть деньги.
Страхование жизни и здоровья
Это самый распространенный бланк, который менеджеры пытаются продать с любым займом. Полагается выплата при:
- временной утрате трудоспособности;
- инвалидности;
- смерти.
Возврат страхования жизни при получении кредита доступен после его оплаты. Как выгоднее забрать деньги обратно, будет рассмотрено далее.
Имущество
При ипотеке специалисты дополнительно оформляют защиту на внутреннюю, внешнюю отделку, имущество, гражданскую ответственность. Их даже не останавливает тот факт, что покупается новая квартира на этапе строительства.
Возвратить полис по кредиту выгоднее в течение 20 дней, чтобы не потерять средства.
Важно! Опытные эксперты настоятельно рекомендуют тщательно проверять все документы, которые предоставляются для подписи. Проще изучить соглашение, чем потом думать, можно ли вернуть страховку или нет. Клиент всегда может полученный договор читать до тех пор, пока не выяснит все нюансы получения денег.
Потеря работы
Интересный бланк защиты, который активно предлагают в рамках программы «жизни и здоровья», поскольку риск невозврата кредита велик, по финансовой несостоятельности клиента. Компания будет выплачивать за вас займ, если вы потеряете занятость по вине работодателя. К примеру, попадете под сокращение или компания будет признана банкротом.
Однако не стоит надеяться, что вы будете отдыхать, а страховщик каждый месяц вносить оплату финансовой компании. По полису оговорены точные сроки, когда будет происходить погашение. К примеру, не более 3 месяцев подряд.
Внимание! Прежде чем думать, как вернуть навязанную страховку при потере занятости по уважительной причине, следует все взвесить. Стоимость договора невысокая. Однако при наступлении несчастного события выручит, пока вы будете заниматься поиском новой работы.
Помощь на дороге
Речь идет про программы, при которых водитель может запросить помощь на дороге при наступлении ДТП. Также по полису водитель может вызвать уполномоченного специалиста в любое время, если:
- закончится бензин;
- произойдет прокол колеса;
- необходимы ремонтные работы.
Все услуги по бланку добровольной защиты бесплатные. Если банком была навязана страховка по авто кредиту, то отказ можно оформить сразу после подписания соглашения и получения транспорта.
Индивидуальное и коллективное страхование
Все возникающие по данному поводу вопросы регулируются Законом РФ №4015-1 от 27 ноября 1992 года. Изучив его, станет ясно, что различия между данными видами существенное и как забрать страховку по кредиту.
Индивидуальное – это полис, который покупается по схеме: клиент – страховая организация. Что касается кредитора, то он просто выступает агентом, который имеет право заключать договоры, получать за это комиссионное вознаграждение.
Что касается коллективного вида, то банк оформляет защиту с кредитной организацией, после присоединяет клиента к ней. Страхователем по договору выступает кредитор, из-за чего возврат по коллективной защите по кредиту крайне сложен.
Важно! Если по индивидуальному договору банк не сможет получить погашение долга в размере полной задолженности, то по коллективному сможет. Ранее по таким договорам вернуть деньги не было возможности. Многочисленные споры через суд привели к тому, что закон пересмотрели.После изучения статистки можно сказать, что в последнее время судебная практика по возвратам и отказу от коллективной страховки на стороне клиента.
Возврат в период охлаждения
Выгодный вариант – это возврат страховой премии по кредитному договору, когда активен период охлаждения. Для получения компенсации обратиться к представителю финансового учреждения, от имени которого оформлен бланк. Обращаться следует не позднее 14 дней после оплаты.
Две недели даются на то, чтобы вернуть страховку по кредиту без учета РВД. Срок нужен для тех, кому навязали продукт. Дополнительно период введен для того, чтобы клиент мог спокойно обдумать необходимость защиты, поскольку в офисе зачастую давление со стороны сотрудника.
Возврат при досрочном погашении кредита
Важно знать, как вернуть страховку по кредиту при досрочном закрытии долга. Клиенту следует внимательно прочитать договор, после этого делать визит к уполномоченному специалисту.
Чтобы вернуть деньги за неиспользованный договор следует:
- взять справку у кредитора об отсутствии задолженности;
- после погашения со справкой обратиться в офис финансовой организации;
- заполнить заявление на возмещение по страховки кредита;
- приложить копию паспорта, оригинал бланка;
- получить выплату через кассу или на карту.
Для возврата суммы страховки по кредиту последним способом нужно подготовить выписку по расчетному счету.
Возврат при погашении кредита в срок
Заемщики интересуются, можно ли вернуть деньги за неиспользованную страховку по потребительскому или иному кредиту и сколько, если задолженность погашена строго по графику. Получить деньги обратно не получится.
Все дело в том, что добровольная защита и займ всегда оформляются на одинаковый срок. Получается, если оплата происходила по графику, то кредитный договор закончил свое действие, как и полис добровольной защиты.
Важно! Если срок действия полиса больше, то можно написать заявление на отказ от услуги. Однако когда разница менее 10 дней, компания выплатит несколько рублей. Обращаясь за компенсацией, вы просто потеряете свое личное время.
Пошаговая инструкция по возврату
Для возврата денежных средств по страховке кредита следует придерживаться нескольких основных правил. Рассмотрим, как происходит стандартная процедура расторжения, как правильно заполнить бланк, сколько по времени ждать выплаты.
Какие документы понадобятся
Каждый клиент обязан предъявить бланк заявления. Документ заполняется в свободной форме.
Следует указать:
- наименование банка;
- личные данные;
- номер и дату кредитного договора;
- требования;
- каким способом желаете получить ответ.
Предлагаем скачать образец заявления о возврате страховой премии по этой ссылке.
Важно! Если вы не знаете, реально ли вернуть страховку самостоятельно, предлагаем воспользоваться помощью нашего эксперта. Напишите ему через чат и дождитесь ответа.
Помимо заявления предъявить паспорт заемщика, оригинал полиса, чек об оплате. Для получения денег на карту потребуется указать реквизиты личного счета.
Куда и как подавать
Возвращают защиту по кредиту через офис банка или страховой компании. Клиенты обращаются к специалисту финансовой организации, который оформил бланк. Если сотрудник банка не принимает документы, потребовать письменно указать причину отказа.
Как подавать:
- оригинал заявления вручить уполномоченному специалисту;
- запросить копию с отметкой о регистрации.
Важно! Если банк откажет в возврате, то копию полученного заявления потребуется отправить в центральный офис финансовой организации или использоваться для защиты прав через суд.
Сроки ответа
Подавая заявление, следует уточнить, в течение какого времени можно вернуть деньги. По возврату установлен срок в течение 14 дней. При нарушении их полагается дополнительная компенсация.
Если вы не уверены, обязан ли банк вернуть страховку, и подаете письменный запрос на получение ответа, то сроки на рассмотрение обращения не превышают 10 дней.
Что делать, если в возврате отказали
Как гражданину, взявшему кредит, вернуть деньги за полис при получении отказа от банка, знают не многие. Главное – отстаивать свои права.
Действия, как вернуть деньги если брали займ со страховкой:
- Направить лично или курьером заявление на расторжение, получить копию. Пример бланка на возврат вы можете скачать в разделе статьи «Какие документы понадобятся».
- Дождаться официального письменного отказа со стороны финансового учреждения.
- Составить претензию, посетить суд.
- Дождаться зачисления выплаты на карту.
Важно! Для прекращения договора страхования и возврата премии можно написать сообщение на официальном сайте Центрального банка. На практике ЦБ помогает решить вопрос в пользу клиента за 3 дня. Если ЦБ не поможет, то отстаивать права через суд. При необходимости вы можете воспользоваться услугами юриста или адвоката, который поможет с отказом страховки по кредиту.
Нужна ли помощь юриста или можно справиться самостоятельно
Если вы готовы тратить личное время, досконально проверять все заполненные данные, то отстоять права можно самостоятельно.
Для экономии личного времени вы можете поручить дело опытному специалисту, получить юридическую помощь по возврату денег.
Для этого вам необходимо указать контакты, написать обращение через наш портал, в разделе онлайн-чат. Высококвалифицированный специалист не только ответит на вопросы, но и поможет правильно составить документы.
Помощь в возврате страховки предоставляется как при обращении в течение 14 дней после подписания, так и после.
В завершение следует отметить, что каждый гражданин может запросить деньги за добровольный вид страхования обратно. Это актуально, если после подписания кредитного договора он решит, что бланк не нужен. Для расторжения следует подготовить документы и обратиться к специалисту.
Источник: https://strahovkaved.ru/kredit/vozvrat-strahovki-banka
Возврат страховки по потребительскому кредиту в юникредит банке
Так, по данным службы по защите прав потребителей и миноритарных акционеров, в III квартале текущего года число жалоб на навязывание страховых услуг при продаже полисов ОСАГО снизилось на 67% по сравнению со II кварталом.
Однако этот показатель все равно находится на относительно высоком уровне, считают в ЦБ.
Законодательство запрещает обуславливать получение одних услуг обязательным приобретением других, а за навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО предусмотрена административная ответственность, напоминает регулятор, констатируя при этом, что доказать факт навязывания достаточно сложно. По словам Жука, введение «периода охлаждения» позволит потребителям отказаться от навязанной или невыгодной страховой услуги без предъявления специальных требований или прохождения специальной административной или судебной процедуры.
Полисные условия, чего на самом деле не было. Меня даже не пытались ознакомить с Полисными условиями, среди множества документов их просто не было.
В копии сертификата страхование жизни написано, о том, что я получила всю информацию о статьях закона «О страховом деле в РФ» от 27.11.1997г., но законов от указанной даты просто не существует.
Даже доступный сертификат составлен на подложных условиях.
Так же АО Юникредит Банк вписал себя выгодоприобретателем по моей необязательной страховке жизни.
Таким образом, вышеуказанные мной нормы закона, подтверждают тот факт навязывания мне дополнительной услуги — страхование жизни и здоровья, нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я имею право требовать признания договора страхования недействительным и возврата мне денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии.К тем страховкам, которые не получится вернуть относятся:
- Оформление займа для покупки авто в кредит.
- Заимствование под залог недвижимости.
- Страхование недвижимого имущества под ипотеку.
К страхованиям, которые можно вернуть относятся:
- Возращение страховки жизни и здоровья по кредиту в ЮниКредит Банке.
- Полис на время потери трудоспособности, потери работы или сокращение на рабочем месте.
- Ипотечные займы.
- Потребительские кредиты под страхование имущества.
После получения кредита Придя в отделение ЮниКредит Банка надобно написать заявление на возврат неиспользованных страховых денежных средств. Может быть вариант, что работники сообщат, что страховку нужно было возвращать в первые 30 дней, только это не так. В таком случае, надо настоятельно бороться и добиваться справедливости.
Офф. возвратом страховки кредита никто не занимался. банкиры
Внимание Посмотрим.я скорее продажник или проектный менеджер был, чем финансовый аналитик NeveReady 22.08.
2016, 13:13 # вот тебе о перспективах возврата это из консультантовской базы Вопрос: При оформлении кредита на автомобиль мне навязали оформление страховки жизни, но в кредитном договоре нет пункта о страховании жизни, есть только сумма оплаты банком страховки.
Все это происходило во время подписания кредитного договора. Возможно ли вернуть деньги за страхование жизни?Станислав, г.
Важно Москва Ответ: Как правило, банки предлагают на выбор — либо застраховать жизнь, либо взять кредит под более высокий процент. Это законно.
Но если в договоре для вас такой обязанности (застраховать жизнь) не установлено, то можно написать претензию в банк и попытаться вернуть страховую премию. Однако, скорее всего, в анкете или каком-то ином документе вы выражали согласие на заключение договора страхования жизни.
Кредитные страховки: как вернуть свои деньги?
Страховая прислала.Похоже, в 2014 коллективных договоров не было.а так были и мальчик и девочка в разных отделениях.Коллцентр вообще все по другому рассказывал.дошли до нач. отделения — сказали — страховую.Но они оперативно прислали форму для расторжения. Мож и прокатит. Woodworker 626 22.08.2016, 13:18 # Вообще удивил конечно.
Ты писал там список крутых контор, в которых ты работал, что=то типа Джоунс Лэнг Лассаль…И так неосторожно и неоправданно подходишь к личным финансам…
Leo Expedition moiparket 22.08.2016, 14:59 # да мой косяк. Я и не отказываюсь особо.Но, понимаешь, в договоре сумма переплаты не фигурировала.да и делали все бегом-бегом.
но товарищи уже прислали форму для заполнения.
Юникредит банк, как вернуть деньги за страховку
Woodworker 626 22.08.2016, 12:03 # Ну это не так..) ХеРрисПилтоН 22.08.2016, 12:27 # ЦБ год назад даже письмо рассылал чтоб банки капитал не раздували за счет именно доходов от продажи страховок Leo Expedition moiparket 22.08.2016, 11:55 # Сам в шоке.
Просто на след неделе возвращаюсь в Столицу и хочу плотно заняться этой темой я ж писал про этот цирк полтора месяца назад именно про этот финт со страховкой сразу за весь срок кредита Leo Expedition moiparket 22.08.
2016, 11:54 # я после этого и озадачился этой темой ))) ХеРрисПилтоН 22.08.2016, 11:49 # если две недели не прошло, можете вернуть кредит Leo Expedition moiparket 22.08.2016, 11:53 # два года. Кредит на пять брал Saher_Синька16AT 22.08.
2016, 11:49 # с 01 июня возврат страховки по заявлению в течение 5 дней полностью, после 5 дней — пропорционально оставшемуся сроку.
Возврат страховки по кредиту в 2018 году
Evgen — LR 22.08.2016, 11:52 # страховка 25% от суммы кредита? охренеть 2.5…3% годовых, но сразу за 5..10 лет вот тебе и жопа
Источник: http://yuridicheskaya-praktika.ru/vozvrat-strahovki-po-potrebitelskomu-kreditu-v-yunikredit-banke/
Кредитные страховки: как вернуть свои деньги?
17 ноября 2009 года Президиум теперь уже ликвидированного Высшего арбитражного суда принял важное постановление, которое признало комиссии по банковским кредитам ущемляющими права потребителей.
В течение нескольких лет после этого решения российские суды рассмотрели, наверное, миллионы дел о возврате в пользу потребителей незаконных банковских комиссий. Постепенно большинство банков вынуждено было отменить комиссии по кредитам. Комиссии были отличным источником дохода для банков.
Возможно, именно поэтому им пришлось найти альтернативу комиссиям. Так банки стали навязывать кредитные страховки…
Как навязывают страховки по кредитам?
- «Взяла потребительский кредит. При оформлении кредитный инспектор сказала мне, что кредит не дадут, если не сделать страховку».
- «Оформил кредит. Дома с женой почитали договор: оказалось, что мне впарили страховку. Кредит 100 тысяч, страховка 30 тысяч».
- «Брала кредит на 5 лет. Погасила досрочно за 2 года. Пришла в банк, чтобы вернуть деньги за страховку. Оказалось, что страховка не возвращается».
То есть претензии потребителей в основном вызваны следующими моментами:
- страховку навязали / вынудили взять, пугая отказом в выдаче кредита / не предупредили про нее вообще;
- страховка очень дорогая;
- по условиям договора страховка не возвращается.
Почему навязывают кредитные страховки?
- потому что подавляющее большинство заемщиков не читает кредитный договор до подписания;
- потому что заемщики в большинстве случаев не осведомлены о возможности получения кредита без страховки;
- потому что иногда заемщиков вводят в заблуждение (в нашей практике были случаи, когда заемщик читал проект договора, где не было страховки, а уже на стадии подписания страховка появлялась);
- потому что заемщиков пугают отказом в выдаче кредита;
- потому что банку выгодно продать заемщику дополнительную услугу по страхованию и получить за это процент от страховой компании — партнера;
- потому что страховка обеспечивает возврат кредита банку на случай непредвиденных обстоятельств (смерть заемщика, инвалидность, потеря работы).
Простое правило:
если отказаться от страховки на стадии получения кредита никак не удается, нужно взять страховку на приемлемых условиях. Обязательно читайте все документы по страхованию, прежде чем что-то подписывать. В документах обязательно должна быть возможность досрочно отказаться от страховки с возвратом денег (период охлаждения). Если такой опции нет или условия расторжения договора невыгодны, узнавайте про возможность оформления другой страховки с более выгодным расторжением.
Летом 2014 года в силу вступил отдельный закон «О потребительском кредите (займе)», который по идее должен был раз и навсегда урегулировать вопрос страхования кредитов. Однако, как показала наша практика, банкам не составило труда соблюдать требования нового закона и успешно продолжать навязывать страховки.
Когда страхование по кредиту может быть обязательным?
- По ипотечным кредитам — обязательность страхования заложенной квартиры может быть предусмотрена договором с банком, ст.31 ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)».
- По кредитам, обеспеченным залогом имущества (например, по автокредитам) — когда имущество остается у заемщика, он обязан страховать его от от рисков утраты и повреждения, если иное не предусмотрено законом или договором, ст.343 Гражданского кодекса РФ и ч.10 ст.7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
- При оформлении любых потребительских кредитов — банк может потребовать от вас застраховать «иной страховой интерес», то есть жизнь, здоровье и др., в целях обеспечения исполнения обязательств по договору, ч.10 ст.7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
То есть фактически теперь по любому потребительскому кредиту банк может включить в договор условие о страховании. Именно поэтому так важно читать договор до подписания.
В ФЗ «О потребительском кредите» также появилось новое правило: если банк требует от вас оформления страховки, а по закону такая страховка не является обязательной (например, в случае страхования жизни), то банк обязан предложить вам альтернативу. То есть либо выдать кредит на предложенных условиях со страховкой, либо выдать кредит без страховки, но на сопоставимых условиях.
Внимание!
Во всех случаях у заемщика должна быть возможность выбора страховой компании. Банк не может обязывать своих клиентов страховаться только в одной определенной компании. Но он может установить критерии для выбора страховой компании. Порядок установления этих критериев урегулирован законодательством.
Какие бывают виды кредитных страховок?
Чаще всего заемщикам оформляют страхование жизни и здоровья на случай смерти или инвалидности. Также достаточно часто встречается страхование на случай потери работы.
По ипотечным и автокредитам, разумеется, предлагают страхование самой квартиры и КАСКО.
Но мы встречали и довольно экзотические варианты: страхование от укуса клеща, GAP-страхование (гарантия сохранения стоимости транспортного средства), страхование квартиры по неипотечным кредитам. Все это банки успешно навязывали людям.Абсолютным рекордом в нашей практике стал автокредит от Кредит Европа Банка, по которому заемщик с удивлением обнаружил у себя 5 страховок, оформленных в разных страховых компаниях.
Как оформляется кредитная страховка?
- Путем выдачи заемщику договора страхования или полиса, а также правил страхования. В таком случае сам заемщик является страхователем и договор заключается напрямую между ним и страховой компанией, плата за страховку перечисляется напрямую страховой компании.
- Путем включения заемщика в уже действующую в банке программу коллективного страхования. В этом случае заемщик считается застрахованным лицом, а сам договор страхования заключается между банком и страховой компанией. Заемщику выдают на руки заявление на участие в программе страхования и памятку застрахованного.
За подключение к программе страхования банк берет комиссию с заемщика.
Факт:
Размер комиссии за подключение к программе страхования может существенно превышать стоимость самого страхования.
Например, по одному кредиту Восточного экспресс банка заемщик заплатил за подключение к программе страхования 72000 рублей, из которых только 6000 рублей ушли непосредственно в страховую компанию Резерв на оплату страховки.
1. Подать заявление на отказ от договора страхования в течение периода охлаждения.
Так называется устанавливаемый договором период, в течение которого можно отказаться от страховки и вернуть до 100% уплаченной страховой премии.
С 1 июня 2016 года в договорах страхования в обязательном порядке должен быть период охлаждения — минимум 5 рабочих дней, с 2018 года его увеличивают до 14 календарных дней.
При подаче заявления в период охлаждения страховая премия возвращается пропорционально неиспользованному периоду страхования, то есть вы сможете вернуть большую часть потраченной на страховку суммы. Учтите, что это правило не распространяется на коллективную программу страхования банка.
Подробнее о возврате денег за страховку в период охлаждения
Заявление на отказ от страховки в период охлаждения
2. Поискать в своем договоре и правилах страхования возможность досрочного отказа от страховки
Если у вас было оформлено коллективное страхование, или период охлаждения 5 рабочих дней уже вышел, вы можете изучить свой договор и правила страхования и поискать там другие основания для отказа от страховки с возвратом денег.
По закону банки и страховые компании могут устанавливать свои правила при досрочном расторжении договоров коллективного страхования, а также на случай отказа от страховки по окончании периода охлаждения.
Иногда отказаться от таких страховок с возвратом денег можно при определенных условиях, например, при досрочном погашении кредита. Однако возможности получить деньги при досрочном отказе от страховки может и не быть (и это, к сожалению, законно).
В таком случае писать заявление на отказ от страховки смысла нет: договор вам расторгнут, но деньги никто возвращать не будет.
Подробнее о досрочном отказе от страхования
Образец претензии на досрочный отказ от кредитной страховки и возврат страховой премии
3. Взыскать навязанную страховку через суд
К сожалению, этот вариант подходит лишь малой части заемщиков. Дело в том, что судебная практика по оспариванию навязанных страховок в основном отрицательная. Однако в России судебная практика по одинаковым делам может существенно отличаться по разным регионам.
Поэтому если первые 2 способа возврата денег за страховки не сработали, поищите судебную практику по страховкам по своему региону или поинтересуйтесь возможностью взыскания денег за страховки, например, в местном обществе по защите прав потребителей / Роспотребнадзоре / у юристов.
Помните, что такие иски относятся к делам о защите прав потребителя, то есть вы можете подавать иск по своему выбору: по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или оформления договора страхования, по месту нахождения ответчика или его филиала.
Это правило позволяет выбрать наиболее удачный с точки зрения судебной практики регион для подачи иска.
Если во всех доступных вам для подачи исков регионах судебная практика по кредитным страховкам не в пользу заемщиков, скорее всего, больше ничего сделать не удастся.
4. Оспорить навязывание страховки при помощи Роспотребнадзора
Предупреждаем сразу: это достаточно трудоемкий и долгий способ, и подходит он далеко не всем. Тем не менее, в нашей личной практике были успешные прецеденты.
Суть способа заключается в том, что вы подаете жалобу в управление Роспотребнадзора, чтобы инициировать в отношении банка или страховой компании административное дело по факту нарушения прав потребителя (навязывания страховок, включения в договор условий, ущемляющих права потребителя).
Если банк / страховую компанию привлекают к административной ответственности за навязывание страховки, вы можете использовать материалы проверки Роспотребнадзора для последующего обращения в суд с иском о защите прав потребителя.
Подробнее: Как оспорить навязывание страховки с помощью Роспотребнадзора?
Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей
Источник: https://paritet.guru/stati/kreditnye-strahovki-kak-vernut-dengi.html
Отказ от страховки ЮниКредит Банка
Оформили кредит в ЮниКредит Банке с дорогой страховкой? Вы можете от неё отказаться и вернуть деньги, подробнее в статье.
Страховка по кредиту – это не только «финансовая защита заемщика», как уверяют сотрудники банков, но и основание для существенной переплаты по кредиту.
Если при оформлении займа в ЮниКредит Банке вы по невнимательности или поддавшись на уговоры сотрудника заключили договор личного страхования, знайте – вы имеете право отказаться от страховки и вернуть деньги.
О том, как оформить возврат страховки по кредиту в ЮниКредит Банке, читайте ниже.
Страховка в ЮниКредит Банке
Чтобы понять, можно ли отказаться от страховки, разберемся, какие страховые программы действуют в банке.
Прежде всего, различают обязательное и добровольное страхование. Обязательным является страхование предмета залога при ипотеке или автокредите.
По этим видам кредитования недвижимость или автомобиль служат гарантом погашения задолженности, поэтому банки вправе требовать застраховать залоговое имущество от утраты и повреждения.
Страхование жизни, здоровья и трудоспособности является добровольным, и отказ заемщика застраховать эти риски не может служить основанием для отказа в кредите.
Тем не менее при оформлении кредитных заявок сотрудники банка активно стараются уговорить заемщика заключить договор добровольного страхования. В ход идут разные аргументы: от красочных описаний преимуществ страховки до откровенного запугивания отказом в выдаче денег.Делается это по вполне понятным причинам – за каждый проданный полис сотрудник получает определенный процент. Да и банку в целом сотрудничество со страховщиками приносит немалую прибыль. Так, по Условиям сотрудничества ЮниКредит Банка со страховой компанией «ЭРГО Жизнь» (informaciya-o-sotrudnichestve-yunikredit-bank-i-ergo-zhizn.
pdf [279,78 Kb] (cкачиваний: 35)) за каждый заключенный договор страхования банк получает от 40% уплаченной премии.
А вот для заемщика подключение «финансовой защиты» далеко не так выгодно. Например, пакет «Лайт» от «ЭРГО Жизнь» к потребительскому кредиту обойдется в 0,2% от суммы займа за каждый месяц действия договора.
Пример расчета:
- сумма кредита – 300 000 руб.
- срок – 36 мес.
- страховая премия: 300 000 руб. × 0,2% × 36 мес. = 21 600 руб.
Эти деньги не выдаются на руки заемщику, а напрямую перечисляются страховщику. При этом, поскольку премия включается в сумму займа, на нее начисляются предусмотренные условиями кредитования проценты, увеличивая переплату.
К потребительским кредитам ЮниКредит Банка предлагаются три программы от компании «ЭРГО Жизнь»:
Страховая премия по этим программам рассчитывается одинаково:
сумма займа × страховой тариф × срок кредита в месяцах = премия.
Похожие программы действуют и для заемщиков по автокредитам. Основными партнерами банка здесь выступают компании «МетЛайф», «СК КАРДИФ» и «Ингосстрах Жизнь». Стоимость полиса этих страховщиков – 0,15% от суммы займа за каждый месяц действия договора.
На сайте банка содержится информация, что договор личного страхования заключается только по желанию клиента, и клиент вправе заключить аналогичный договор с другой компанией по своему выбору.
Выбирать предлагается из числа компаний, уже аккредитованных банком (перечень). Если вы хотите застраховаться в компании, еще не прошедшей аккредитацию, предварительно нужно направить в банк комплект документов для рассмотрения.
Нередко заключение договора с другим страховщиком позволяет сэкономить. В ЮниКредит Банке процентная ставка по потребительскому кредиту со страховкой на 4 пункта ниже, чем без страховки, и если оформить полис по цене меньшей, чем в «ЭРГО Жизнь», можно сохранить сниженную ставку и минимизировать затраты на страховку.
В документации, оформляемой при подачи заявки на кредит отмечается, что полис должен быть оформлен в аккредитованной компании в соответствии со следующими требованиями:
- срок договора страхования равен сроку кредитного договора;
- страховая сумма равна сумме кредита;
- полис должен быть оплачен сразу за весь срок кредита по рискам смерти и постоянной потери трудоспособности по любой причине.
Чтобы получить ссуду по сниженной ставке, нужно предварительно заключить договор личного страхования в компании, соответствующей требованиям банка, и приложить полис к кредитной документации. В случае, если банк откажет в выдаче кредита, деньги за страховку можно без проблем вернуть в течение 14 дней с момента ее оформления.
Возврат страховки ЮниКредит Банка в «период охлаждения»
Если вы все-таки взяли кредит со страховкой и решили от нее отказаться, постарайтесь успеть сделать это в «период охлаждения» – те самые 14 дней с даты оформления страховки. В этом случае можно рассчитывать на возврат денег в полном объеме или за вычетом незначительной суммы за несколько дней действия договора.
Порядок возврата страховки в «период охлаждения» подробно изложен тут . Вкратце напомним, что для расторжения договора нужно направить в страховую компанию соответствующее заявление, после чего в течение 10 рабочих дней страховщик обязан вернуть деньги по указанным в заявлении реквизитам.
Возврат страховки по истечении «периода охлаждения»
Если вы не успели отказаться от страховки в предусмотренные законом две недели, вернуть деньги будет гораздо сложнее. Страховщики не заинтересованы в потере полученной прибыли и стараются использовать все имеющиеся в рамках закона средства, чтобы отказать страхователю в возврате средств.
Обычно обоснованием отказа служит Статья 958 ГК РФ, в силу которой страхователь вправе в любой момент расторгнуть договор страхования по собственному желанию, при этом уплаченная премия не возвращается.
Страховые договоры составляются в соответствии с этим положением, закрепляя право страховщика отказать в возврате премии после окончания «периода охлаждения».
Для примера рассмотрим типовые договоры компаний партнеров ЮниКредит Банка –«ЭРГО Жизнь», «Ингосстрах-Жизнь», «МетЛайф» и «СК Кардиф».Договор страхования по программе «Пакет «Лайт» «ЭРГО Жизнь» (скачать можно тут: dogovor-strahovaniya-po-programme-paket-layt-ergo-zhizn.pdf [280,85 Kb] (cкачиваний: 29)):
Памятка страхователя «Ингосстрах-Жизнь»:
Полисные условия страхования по программе «Смарт»:
Согласно Главе 10 Условий действие договора прекращается, в том числе:
Правила добровольного страхования «СК Кардиф» (скачать можно тут: pravila_kardif.zip [619,63 Kb] (cкачиваний: 7)):
Из приведенных пунктов следует, что по истечении оговоренных законом 14 дней расставаться с полученными деньгами страховщики не собираются. Вместе с тем, в судебной практике имеются примеры возврата страховой премии и после «периода охлаждения».
Возврат страховки: правовые обоснования
Если вы хотите вернуть потраченные на страховку средства, нужно постараться, чтобы договор признали недействительным. Основанием для этого могут служить, в том числе, следующие положения:
1) статья 166 ГК РФ «Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия».
2) статья 16 Закона «О защите прав потребителей» «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме».
Если удастся доказать, что страховка была навязана при оформлении кредита, суд может досрочно расторгнуть договор страхования и обязать страховщика вернуть премию.
Вместе с тем, установить факт навязывания услуги очень сложно.
Подписывая договорную документацию, вы автоматически подтверждаете, что ознакомлены и согласны с содержащимися в документах условиями, поэтому в этом случае закон будет на стороне страховой компании.
Чаще положительного решения о возврате страховой премии можно добиться при досрочном погашении кредита.
Здесь на помощь заемщикам приходит все та же Статья 958 ГК РФ, согласно которой «Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай».
В таких ситуациях страховые компании обычно утверждают, что кредитный и страховой договоры не связаны между собой, и страховые риски (смерть, инвалидность застрахованного лица) после погашения кредита никуда не исчезают. Тут можно постараться доказать, что договор страхования был заключен только для обеспечения погашения кредита.
Так, из описания программ страхования на сайте ЮниКредит Банка следует их очевидная привязка к кредитному договору.
По потребительским кредитам:
По автокредитам:
Если удастся доказать, что услуга была оформлена в привязке к кредитному договору, можно рассчитывать на возврат части премии.В любом случае, до обращения в суд следует попробовать решить вопрос со страховщиком полюбовно. Для этого нужно написать в страховую компанию заявление с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть деньги на основании того, что услуга была вам навязана при оформлении кредита, и вы не пользовались страховыми выплатами.
Важно отметить, что возможность возврата страховки во многом зависит от грамотно выстроенной стратегии. Наши эксперты бесплатно проконсультируют вас по вопросу возврата денег и помогут в спорах со страховщиками.
Также стоит разместить обращение к банку и страховой компании на популярных интернет-порталах (например, на сайте Банки.ру). Часто жалобы клиентов, размещенные в открытом доступе, заставляют компании пойти на уступки ради сохранения хорошей репутации.
Заключение
Гарантировано вернуть страховку по кредиту ЮниКредит Банка можно только в течение «периода охлаждения». В других случаях работу по возврату страховки лучше доверить профессионалам, которые уже имеют опыт успешного решения подобных вопросов.
Источник: https://ToBanks.ru/articles/18504-otkaz-ot-strahovki-yunikredit-banka.html