Должностная инструкция ассистента менеджера по продажам

Должностные обязанности помошника и ассистента регионального менеджера по продажам

Вы можете скачать должностную инструкцию помощника менеджера по продажам бесплатно.

Должностные обязанности помощника менеджера по продажам Утверждаю (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г. м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПОМОЩНИКА МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ (наименование учреждения) 00.00.201_г. №00 1. Общие положения 1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности помощника менеджера по продажам (далее – «предприятие»).

Название учреждения 1.2.На должность помощника менеджера по продажам принимается лицо с профессиональным (экономическим) образованием (высшим; средним), подготовкой по менеджменту, стажем работы по специальности не менее 1 года; 3 лет; 5 лет, др.

Правила установления деловых контактов. 3.11. Основы социологии, психологии и мотивации труда. 3.12. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера. 3.13.

Иностранный язык. 3.14. . 4.

Назначение на должность помощника (ассистента) менеджера по продажам и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению (менеджера по продажам; иного должностного лица) 5.

Внимание

) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II.

Должностные инструкции

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.3.3.

Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.4.

Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. 4.Ответственность Помощник менеджера по продажам ответственен за: 4.1.

Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

Обязанности менеджера по продажам — что должен уметь менеджер?

Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям. III. Права Помощник (ассистент) менеджера по продажам имеет право: 1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2.
IV.

Должностная инструкция помощника (ассистента) менеджера по продажам

Важно

Осуществляет сбор информации от покупателей: — о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.

); — о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров; — об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям. 4.12. Ведет учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров. 4.13.

Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.

4.14. Участвует в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.). 4.15. Собирает информацию о покупателях и обеспечивает ее ввод в электронные базы данных. 4.16. Подготавливает отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам. 4.17. Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.

Что показал анализ 15 лучших программ конкурса «Наставник» Большинство крупных промышленных предприятий уверяет, что у них действует система наставничества. На конкурс лучших практик на форуме «Наставник» поступило больше 1000 заявок.

Но как быть с работой? Думаю, вам всем знакомо высказывание «Друзей на работу не беру и… Роб Кросс, Питер Грей Если вы надеетесь плавно включиться в работу в новой для вас организации, первое, что необходимо сделать, — обзавестись союзниками, которые обеспечат вас информацией, ресурсами и поддержкой, необходимой для успеха. Но редкая программа адаптации… Решения — неотъемлемая часть нашей жизни.

Должностная инструкция помощника менеджера по продажам

Должностные обязанности Помощник (ассистент) менеджера по продажам: 1. Под руководством менеджера по продажам выполняет работы по организации и созданию сети продажи товаров. 2. Осуществляет сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).
3.

Осуществляет поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты. 4. Устанавливает контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам. 5. Проводит переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.

6.

Разрабатывает преддоговорную документацию. 7. Заключает от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.). 8. Организует доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам. 9. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

10.
Менеджер по продажам принимается на должность и освобождается т нее поприказу руководителя предприятия по представлению менеджера по продажам; иного должностного лица. 1.5.Помощник менеджера по продажам находится в подчинении у менеджера по продажам. 1.6.

В период отсутствия помощника менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей. 2.

Должностные обязанности Помощник менеджера по продажам обязан: 2.1.Разрабатывать преддоговорную документацию. 2.2.Заключать от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.). 2.3.Организовать доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам. 2.4.

Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера. 3.13. Иностранный язык. 4. Назначение на должность помощника (ассистента) менеджера по продажам и освобождение от должности 5. Помощник (ассистент) менеджера по продажам подчиняется непосредственно менеджеру по продажам.

6. На время отсутствия помощника (ассистента) менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности Помощник (ассистент) менеджера по продажам: 1.

Под руководством менеджера по продажам выполняет работы по организации и созданию сети продажи товаров. 2.

Время от времени всем нам приходится принимать карьерные решения (какую работу выбрать, в каких проектах участвовать, где искать спонсорскую поддержку, выдвигаться ли на повышение, менять ли место жительства), и процесс… Недавно мне позвонила моя дочь, только что устроившаяся на новое место работы на полную ставку.

«Я допустила большую ошибку, когда приняла предложение о этой работе», расстроенно сказала она. Причина ее расстройства заключалась в том, что ее работа не…

Программная статья, описывающая меняющуюся роль HR в сегодняшней практике управления талантами. Процессы и области наиболее сильно подверженные изменениям. HR переходит в Agile. Вы могли бы сказать, что HR идет “облегченным agile”(light agile), применяя общие принципы… Глава Сбербанка Герман Греф назвал три компетенции, которыми должен обладать человек, чтобы стать «мечтой работодателя».

• Права помощника менеджера по продажам
• Помощник менеджера по продажам имеет право: 5.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей. 5.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 5.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 5.4. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

На должность помощника (ассистента) менеджера по продажам назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое) образование, (высшее; среднее) подготовку по менеджменту, подготовку по менеджменту, стаж работы по специальности не менее 1 года; 3 лет; 5 лет, др.) 3. Помощник (ассистент) менеджера по продажам должен знать: 3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности. 3.2.

Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса. 3.3. Конъюнктуру рынка. 3.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров. 3.5. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.

3.6. Основы теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования. 3.7. Порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов. 3.8. Психологию и принципы продаж. 3.9. Этику делового общения.

Источник: https://advokat-na-donu.ru/dolzhnostnye-obyazannosti-pomoshnika-i-assistenta-regionalnogo-menedzhera-po-prodazham/

Должностная инструкция помощника (ассистента) менеджера по продажам

Скачать должностную инструкцию
помощника менеджера по продажам (.doc, 61КБ)

1. Помощник (ассистент) менеджера по продажам относится к категории технических исполнителей.
2. Помощник (ассистент) менеджера по продажам должен знать:
   1. 2.1.

      Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.

   2. 2.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
   3. 2.3. Конъюнктуру рынка.
   4. 2.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
   5. 2.5.

      Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.

   6. 2.6. Основы теории менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.
   7. 2.7. Порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
   8. 2.8. Психологию и принципы продаж.
   9. 2.9. Этику делового общения.
   10. 2.10.

       Правила установления деловых контактов.

   11. 2.11. Основы социологии, психологии и мотивации труда.
   12. 2.12. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
   13. 2.13. Иностранный язык.

3. Назначение на должность помощника (ассистента) менеджера по продажам и освобождение от должности
4. Помощник (ассистент) менеджера по продажам подчиняется непосредственно менеджеру по продажам.
5. На время отсутствия помощника (ассистента) менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.

   ) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Помощник (ассистент) менеджера по продажам:

1. Под руководством менеджера по продажам выполняет работы по организации и созданию сети продажи товаров.
2. Осуществляет сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).
3. Осуществляет поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
4. Устанавливает контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.
5. Проводит переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.
6. Разрабатывает преддоговорную документацию.
7. Заключает от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).
8. Организует доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.
9. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
10. Осуществляет контроль за соблюдением сроков исполнения условий договоров.
11. Осуществляет сбор информации от покупателей:
    • о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);
    • о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;
    • об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.
12. Ведет учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
13. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
14. Участвует в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).
15. Собирает информацию о покупателях и обеспечивает ее ввод в электронные базы данных.
16. Подготавливает отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.
17. Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.

III. Права

Помощник (ассистент) менеджера по продажам имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Помощник (ассистент) менеджера по продажам несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба торговому предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Источник: https://www.rabotka.ru/job_description/285.php

Координатор отдела продаж обязанности

Статьи Координатор отдела продаж обязанности

Продажа — сложный процесс общения с клиентом, в котором участвуют не только менеджеры.

Эффективную работу подразделения обеспечивает команда коммерсантов, руководитель и его ассистент, координатор отдела, секретарь и аналитик.

В крупных компаниях на каждую должность находится сотрудник, а в небольших обязанности часто совмещаются. Например, функции ассистента (секретаря) и администратора может совмещать один человек. Разберемся, что входит в обязанности на каждой должности.

Обязанности ассистента руководителя отдела продаж

Помощник руководителя — его “правая рука”. На это место выбирают сотрудника, понимающего как работает отдел. Его задача — “разгрузить” руководителя, взяв на себя ответственность за рутинные обязанности. Ассистент следит за соблюдением графика встреч, своевременным поступлением информации и отчетности, отвечает на письма и звонки начальника.

В обязанности ассистента руководителя отдела продаж также входит выполнение поручений руководителя. Каждый управленец выстраивает собственные отношения с помощником. В круг задач может входить бронирование билетов в случае командировок, подготовка к переговорам, общение с коллективом от лица руководителя и другие задачи.

Ассистент — универсальный специалист. Он разбирается в продажах, финансах, подготовке кадров, тайм-менеджменте, ведении переговоров, знает иностранные языки. Одно из главных качеств такого специалиста — стрессоустойчивость, поскольку нагрузка значительна. Руководитель может дать поручение в любое время дня и ночи, отправить в командировку или дать срочную и сложную задачу.

Должность помощника руководителя — одна из самых значимых и интересных. Ассистент первым узнает важные новости и всегда находится в центре событий. Правда, если начальник не в духе, первым попадет также помощнику.

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж!

Ассистент отдела продаж обеспечивает связь между начальником и коллективом, решая часть вопросов с сотрудниками от лица начальства. Его задача — дать руководителю возможность заниматься непосредственно управлением, а не рутиной.

Администратор отдела продаж — обязанности

Этот сотрудник компании берет на себя ответственность за документооборот и решение ежедневных задач, сопровождающих продажи. В крупной компании, насчитывающей более сотни менеджеров по продажам, без этой должности не обойтись. Контроль договоров и отчетов должен быть, а если этим будут заняты менеджеры, времени на продажи не останется.

Администратор контролирует готовность бумаг на подпись, ведет протоколы совещаний, следит за соблюдением сроков, а также оформляет справки для сотрудников, дополнительные соглашения и другие бумаги.

Администратор отдела продаж, обязанности которого заключаются в обеспечении бесперебойного потока информации между сотрудниками, также принимает претензии от клиентов, помогает связаться с нужным сотрудником или решить другой текущий вопрос.

Важно следить за своевременным поступлением информации, поскольку пропуск события из жизни рынка и конкурентов может обойтись в круглую сумму.

Аналитик отдела продаж — обязанности

Еще один человек, без которого работа отдела не будет эффективной — аналитик. Его основная задача — анализ рынка и сбыта. Специалист предсказывает тенденции, определяет какие из товаров компании востребованы на рынке.

Чтобы сделать вывод об успешности сбыта продукта, проводится анализ результатов работы за прошлые периоды, оцениваются действия конкурентов, статистика и информация из открытых источников. Также аналитик оценивает сезонные колебания спроса и продажи конкретных товаров (товарных групп).

Подготовка специалиста зависит от специфики компании. В пекарне будет анализироваться спрос на пончики и пироги, для работы в интернет-магазине понадобятся знания Google-Analytics и Яндекс.Метрики. В отношении b2b — немного другая история. Этот рынок сложнее, здесь нужно анализировать не только собственные результаты и сведения с рынка, но и политические и экономические тенденции.

Аналитик отдела продаж, обязанности которого тесно связаны с планированием, представляет информацию руководству по первому требованию. Сведения должны быть “упакованы” в диаграммы и таблицы для удобства восприятия.

На плечи аналитика также ложится отслеживание показателей эффективности работы менеджеров по продажам. Учитываются результаты отдельных коммерсантов, отделов в целом. Также проводится анализ результатов телефонных переговоров. Например, выясняется какой товар пользуется большим спросом и хватает ли его на складе.

Координатор отдела продаж — обязанности

Как и предыдущие, должность относится к административным, то есть специалист не занимается продажами. Координатор обеспечивает слаженность работы отдела продаж с другими подразделениями компании, отслеживает сроки поставки и поступление денег на счет. Также работа сотрудника может подразумевать подготовку отчетов.

Координатор отдела продаж, обязанности которого носят не только административный, но и аналитический характер, помогает уменьшить нагрузку на руководителя и менеджеров, выполняя часть рутинной работы. Он помогает составить график встреч для коммерсантов, следит за выполнением договоренностей и обрабатывает информацию по клиентам.

Менеджеры по продажам — основа любого отдела. Именно от них зависит прибыль компании. Но работать эффективно они не могут без помощников — администратора, координатора и других специалистов, которые дают коммерсантам возможность заниматься продажами, а не анализом, подготовкой и заполнением бумаг.

© Константин Бакшт, генеральный директор «Baksht Consulting Group».

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж — посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами «Система продаж».

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж.

Отправить

Источник: https://www.fif.ru/stati/koordinator-otdela-prodazh-obyazannosti/

Должностная инструкция ассистента менеджера по продажам

Вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров. 2.13.Выявлять причины нарушений условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению. 2.14.

Подготавливать отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам. 2.15.Выполнять служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям. 2.16.

Участвовать в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.). 2.17.Собирать информацию о покупателях и обеспечивать ее ввод в электронные базы данных. 3. Права Помощник менеджера по продажам вправе: 3.1.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

Ассистент менеджера по продажам должностная инструкция

Вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров. 2.13.Выявлять причины нарушений условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению. 2.14.

Подготавливать отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам. 2.15.Выполнять служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям. 2.16.

Участвовать в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.). 2.17.Собирать информацию о покупателях и обеспечивать ее ввод в электронные базы данных. 3. Права Помощник менеджера по продажам вправе: 3.1.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

Помощник менеджера по продажам должен знать: -ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров; -порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары; -законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности; -рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса; -конъюнктуру рынка; -правила установления деловых контактов; -основы социологии, психологии и мотивации труда; -основы теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования; -порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; -психологию и принципы продаж; -этику делового общения; -методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера; -иностранный язык.

Должностная инструкция ассистента менеджера по продажам

I. Общие положения 1. Помощник (ассистент) менеджера по продажам относится к категории технических исполнителей. 3. Помощник (ассистент) менеджера по продажам должен знать: 3.1.

Важно

Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности. 3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.

3.3. Конъюнктуру рынка. 3.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров. 3.5. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары. 3.6. Основы теории менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования. 3.7. Порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов. 3.8.

Внимание

Психологию и принципы продаж. 3.9. Этику делового общения. 3.10. Правила установления деловых контактов. 3.11. Основы социологии, психологии и мотивации труда.

3.12.

Bad request

Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 4.

Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. IV.

Ответственность Помощник (ассистент) менеджера по продажам несет ответственность: 1.

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 2.

Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям. III. Права Помощник (ассистент) менеджера по продажам имеет право: 1.

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей. 2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. IV.

Помощники могут не только самостоятельно вести отдельную стадию продажи, но и дублировать некоторые функции менеджеров по продаже. В любом случае от них также требуется профессионализм и обладание тем же багажом знаний, каким обладают и менеджеры.

В силу вышесказанного, персонал торговых или производственных предприятий, задействованный в продажах, должен обладать рядом особенных качеств, так называемых индикаторов торговой пригодности, а именно: коммуникабельностью, энтузиазмом, способностью выражать свои мысли как в устной, так и в письменной форме, рациональностью, умением убеждать, способностью к самоорганизации, целеустремленностью, умением работать как в коллективе, так и самостоятельно. ИНСТРУКЦИЯ ПОМОЩНИКА (АССИСТЕНТА) МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ I. Общие положения 1. Помощник (ассистент) менеджера по продажам относится к категории технических исполнителей. 2.

Источник: https://vip-real-estate.ru/2018/05/04/assistent-menedzhera-po-prodazham-dolzhnostnaya-instruktsiya/

Обязанности менеджера по продажам — что должен уметь менеджер?

Сегодня профессия, относящаяся к сфере сбыта товаров особенно актуальна и популярна, поскольку бизнесом грезит заниматься каждый второй.

Характеризуя такую работу простым языком, можно сказать, что менеджер – это торговый посредник между производителем, продавцом и покупателем. Сущность его работы – это реализация товара.

Как правило, продукция сбывается через посредников, которые и доставляют товар в торговые центры либо точки сбыта.

Для того чтобы поток сбываемого продукта был равномерным, нужно уметь поддержать партнерские отношения с потребителями.

Профессия продавца консультанта обширно распространена и в области торговли оптовыми партиями. Многие считают, что эта работа включает в себя непрерывные телефонные звонки, обзвон поставщиков, поиск точек реализации и бесконечные переговоры. На самом деле это не совсем так.

Менеджер по продажам – это прежде всего человек, который скрупулезно занимается сбором и анализом информации, демонстрацией планов, разработкой документации, заключением договоров, организацией выставок (к примеру продаваемых автомобилей) и многочисленными другими делами. В данной статье рассмотрим подробнее, что же представляет из себя данный специалист, что входит в его прямые обязанности и многие другие вопросы.

Должностные обязанности менеджера по продажам – функциональные обязанности

Круг обязанностей менеджера по продажам ориентируется на специфику компании, на которую он работает, а также на выпускаемую (реализуемую) ею продукцию. Но есть и прямые обязанности, которые обязательны для выполнения, независимо от организации, в которых они трудятся. К основным функциям данных специалистов относятся:

• 1- Поиск потенциальных клиентов и проведение с ними переговоров о поставках продукции.
• 2- Подготовка финансовых предложений и способов проведения специализированных скидок.
• 3- Контроль за системой управления взаимоотношениями с потребителями.
• 4- Сбор информации о потенциальных покупателях продукции.
• 5- Документальное оформление сделок.
• 6- Контроль за выполнением заказов и поставками товара.
• 7- Сбор информации о дебиторской задолженности
• 8- Решение различных проблемных вопросов, возникающих в процессе осуществления торговых сделок.

Менеджер активных продаж и ведущий менеджер – обязанности

Ведущий менеджер, а также специалист по активным продажам имеет следующие обязанности:

• Осуществление финансовых проектов, телефонные переговоры с поставщиками, а также встречи с ними.
• Интенсивный поиск новых клиентов и проработка существующей потребительской базы.
• Ведение отчетности по работе с клиентами.
• Систематическая отчетность перед управляющим отдела, обратная связь.

Менеджер по продажам – это личность, которая должна обладать определенными чертами характера:

• открытостью в общении;
• настойчивостью;
• бесконфликтностью;
• умением идти на компромисс и находит нужные решения;
• коммуникабельность и способность находить общий язык с любым человеком;
• способность к объективному восприятию критики.

Обязанности менеджера по продажам для резюме

На рынке трудовых кадров желающих получить место менеджера всегда много. И для того, чтобы работодатель обратил свое внимание конкретно на вас, необходимо грамотно и правильно составить резюме. Шаблонное резюме состоит из нижеперечисленных пунктов:

Возникла проблема? Позвоните юристу:

+7 (499) 703-46-28 — Москва, Московская область
+7 (812) 309-76-23 — Санкт-Петербург, Ленинградская область

Звонок бесплатный!

• Индивидуальные данные – ФИО, дата рождения, место жительства, как с вами можно связаться (номер телефона, e-mail и т.д.).
• Должностные навыки – когда и чем вы можете заниматься на этой должности, какими способностями вы обладаете и т.д.
• Ваши достижения на предшествующей работе – благодарности, награды и проч.
• Ваш опыт работы.
• Добавочные сведения – есть ли у вас водительское удостоверение, какими языками вы владеете, готовности ли к долгим отъездам, командировкам или даже переезду.

Скачать бесплатно образец резюме менеджера по продажам можно по ссылке:

Ассистент менеджера по продажам и его обязанности

В должностные обязанности ассистента (помощника) менеджера по продажам входят такие функции:

• Качественное исполнение письменных и устных указаний главного менеджера.
• Следить за соблюдением дисциплинарного кодекса в коллективе.
• Исполнять внутренние правила документооборота, процедуры отгрузки или возврата продукции.
• Следить за исполнением договоров и соблюдением правильного создания документов.
• Обо всех отклонениях либо нарушениях инструкций немедленно информировать свое начальство.
• Оформлять отгрузочные документы (накладные, счета-фактуры, и т.д.).
• Осуществлять сбор необходимой сопроводительной документации (сертификаты, доверенности).
• Контролировать передачу сопроводительных документов в подразделение логистики.
• Улаживать конфликтные ситуации с посетителями.
• Обладать программными и техническими средствами отдела продаж.

Региональный менеджер по продажам – требования и обязанности

Региональный менеджер по продажам – это специалист, который представляет определенную фирму, компанию, организацию или торговый бренд в различных регионах нашей страны, а также за рубежом.

Требования к данному работнику устанавливает сам работодатель. В основном они включают в себя следующие пункты:

• Обязательное высшее образование – как правило, экономическое;
• Опыт работы и занятие своих должностных полномочий;
• Умение работать с определенными компьютерными программами и ПО;
• Аналитический ум и ответственный подход к работе;
• Незаурядные организаторские способности, а также умение действовать в стрессовых ситуациях;
• Мобильность и коммуникабельность;
• Умение подбирать нужных работников в региональную команду;
• Опытность общения с подчиненными.

Иногда наниматель выдвигает в качестве дополнительного требования – знание определенного иностранного языка либо наличие собственного автомобиля.

К основным должностным обязанностям регионального торгового представителя относятся:

• подбор, корректировка, изучение и тестирование важной информации о региональном рынке;
• создание стратегии продаж и план ее реализации;
• управление и координация хозяйственно-финансовой работой региональной точкой, а также контроль за сбытом товарной продукции;
• точная постановка задач перед сотрудниками регионального офиса и контроль за их выполнением;
• проведение оценки работы подчиненных;
• контроль оборота организационно-распорядительных документов и отчетностей;
• организация поставок товара по точкам;
• проведение контроля платежей и дебиторской задолженности;
• участие в переговорах и презентациях;
• решение проблем с клиентами и поддержка клиентской базы;
• обсуждение претензий посетителей, принятие участия в их решении;
• организация и проведение маркетинговых мероприятий;
• поиск и привлечение новых клиентов.

Задать вопрос юристу

По любым вопросам обращайтесь к нашим юристам через данную форму!

Источник: http://pfgfx.ru/pravo/obyazannosti-menedzhera-po-prodazham-chto-dolzhen-umet-menedzher.html